0693026_E4185_test_po_menedzhmentu_kommunikacii..


1. Понятие  коммуникация  характеризуется:
а) передачей информации с целью получения ответа
б) обмен информацией о идеях или переживаниях
в) передача информации от источника во вне
г) воссоздание информационных идей посредством ключевого символа или  темы 
2. Обратная связь - это вербальный или невербальный сигнал от получателя информации к его источнику, служащий ответом на инициирующее высказывание или поведение, выполняющий … или коррективную функцию.
а) комплиментарнуюб) поясняющую
в) объяснительную
г) сигнальную
3. Обратная связь в процессе  коммуникации  может быть
а) директивной и недирективнойб) прямой и косвенной
в) положительной и отрицательной
г) оценочной и безоценочной4. К паралингвистическим элементам невербальной коммуникации относится (выбрать один или несколько вариантов):
мимика
походка
громкость
тембр
5. К какой сфере невербальной коммуникации относится знак:
проксемикаольфакторикакинесикатакесика6. К экстралингвистическим элементам невербальной коммуникации относится:
смех
улыбка
поза
плач
7. Сколько процентов работы занимает коммуникация у руководителя:
90
50
70
80
8. Возможность обратной связи ограничена у следующего вида коммуникации:
Межличностная
Массовая
Внешняя
Межграпповая9. Затруднения в приеме и понимании коммуникации связанные с интерпретацией информацией называется:
Семантический барьером
Эмоциональным барьером
Отсутствие обратной связи
Невербальным бырьером10. Сколько этапов коммуникации существует
1
2
3
4
11. Клас-ция по каналам общения
Формальнын и неформальные
Вербальные и невербальные
Нисходящие и восходящие
Вертикальные, горизонтальные и диагональные
12. Вид слухов которые вызваны предполагаемыми действиями в будущем, длительное время ожидаемыми сотрудниками
Мечты и чаяния
Вбивание клиньев
Финальный слух
Слухи-пугала
13. К какому типу невербальной коммуникации относятся голос и речь
КинесическиеПросодические и экстралингвистические
Такесическиепроксемические
14. К такесическому типу невербальной коммуникации относят:
Рукопожатие
Дистанция
Длина паузы
Интонация
15. Переплетенные пальцы рук является жестом:
неуверенности
самоконтроля
запрета
уверенности
14859022288516. Определите позицию при деловом общении (3 рис. слева)
17. Дистанция при общении 50-120 см называется
Интимной
Персональной
Социальной
Публичной
18. Сколько процентов коммуникации в средней остается в памяти у человека24
60
70
80
19. К какому типу барьера относятся жаргон и сленг
Языковые
Культурные
Различия в статусе
Личностные
20. Самой простой коммуникационной сетью является
Цепочка
Звезда
Круг
Шпора

Приложенные файлы

  • docx 18288348
    Размер файла: 29 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий