UMK_BkE_100_N_300_FZ_200_i_BkEZ_100_Dokumentov

ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»
Волгоградский филиал



Кафедра менеджмента



Ковшикова Е.В.



Документоведение

Учебно-методический комплекс для студентов направления подготовки
080100.62 Экономика (бакалавриат) БкЭ-100
080107.65 Налоги и налогообложение Н-300
080105.65 Экономика и финансы ФЗ-200
(код по направлению подготовки) (наименование направления подготовки ).





Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры
Протокол № ..от «..» .........................201_ г.


Подпись заведующего кафедрой ________________ А.А.Огарков



















Волгоград 2012 Содержание

Наименование раздела
№ Стр.

Раздел 1. Рабочая программа учебной дисциплины «Документоведение»
3

1.1.
Требования государственного образовательного стандарта и дидактические единицы по учебной дисциплине
не предусмот-рено

1.2.
Цели и задачи учебной дисциплины
3

1.3.
Требования к уровню освоения дисциплины
3

1.4.
Тематический план учебной дисциплины
4

1.5.
Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины
5

Раздел 2. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины для студентов
16

2.1.
Организация самостоятельной работы студента
16

2.2.
Рекомендации по работе с литературой
19

2.3.
Советы по подготовке к экзамену (зачету)
27

Раздел 3. Практикум по решению задач по темам аудиторных занятий
31

Раздел 4. Словарь основных терминов (глоссарий)
48

Раздел 5. Методические указания для выполнения контрольных, курсовых и выпускных квалификационных работ
54

Раздел 6. Данные о мультимедийных лекциях
57



РАЗДЕЛ 1. Рабочая программа учебной дисциплины

1.1. Цель учебной дисциплины «Документоведение».

Курс “Документоведение” ставит своей целью изучение документа в различных его аспектах, изучение систем документации, комплексов документов, документооборота организации, направлений совершенствования документационного обеспечения процесса управления.
Основными задачами данного учебного курса являются:
нормативно – правовая база работы с документами в административных структурах,
основы работы с документами,
правила оформления документов,
технологии работы с документами, используемые в различных учреждениях, организация документооборота в них.

1.3. Требования к уровню освоения дисциплины.

В результате изучения предмета «Документоведение» студент должен знать:

документоведческую терминологию, нормативно-методические материалы по документированию управленческой деятельности, способы документирования, тенденции и закономерности развития документа, понятия унификации и стандартизации документа, характеристики и состав унифицированных систем документации, правила составления и оформления документов, критерии и принципы определения научно-исторической и практической ценности документов;

В результате изучения предмета «Документоведение» студент должен уметь:

унифицировать документы и их системы; составлять документы с использованием языковых вариантов в зависимости от назначения, содержания и вида документа: оформлять документы в соответствии с требованиями ГОСТ.



1.4. Принадлежность дисциплины к учебному циклу - профессиональный.

Данный курс является прикладным по отношению к дисциплинам, в рамках которых изучаются менеджмент, теория экономики.

Преподавание курса предполагает сочетание лекционных и практических занятий по изучаемым темам. Лекционная часть курса имеет обзорный характер и призвана дать общее представление о роли и месте документов в управленческой деятельности, о функционировании информационно-управляющей системы организации, о влиянии документов организации на эффективность управленческой деятельности. Практические занятия ориентированы на приобретение навыков работы с документами, подтверждение полученных теоретических знаний примерами и конкретными ситуациями из управленческой практики в плане работы с документами, для чего используются преимущественно активные формы работы с аудиторией. Часть материала отведена для самостоятельного изучения студентами.

1.4. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
КУРСА «Документоведение»
на 2011 – 2012_ уч. год.
для студентов БКЭ-100, Н-300, ФЗ-200, БкЭЗ-100

Наименование тем
Количество часов (в акад. часах и/или кредитах)


Лекции
Практические занятия
Самостоят. работа
КСР
Всего часов по теме

Экономика (бакалавриат) БкЭ-100


ТЕМА 1: История развития делопроизводства в России (15 – 21 века).
2





ТЕМА 2: Проблемы роста документооборота. Способы рационализации документооборота.
2





ТЕМА 3: ГСДОУ. УСОРД. Унификация, формализация, стандартизация документа
2





ТЕМА 4: Организационная группа документов. Распорядительная группа документов. Справочно-информационная группа документов.
2





ТЕМА 5: Правила оформления документов. Реквизитный состав документа. ГОСТ 6.30-2003.
2





ТЕМА 6: Организация службы ДОУ.
2





ТЕМА 7: Технологии регистрации документов. Технологии контроля исполнения документов.
2





ТЕМА 8: Организация службой ДОУ текущего хранения документов. Построение номенклатуры дел. Архивное хранение документов.
2





ТЕМА 9: Логические основы редактирования документа.
2





ТЕМА 10: Комплексный анализ документа.
2





СЕМИНАР 1: Проблемы роста документооборота.

2




СЕМИНАР 2: Унификация документа. Способы унификации текста документа.

2




СЕМИНАР 3: Реквизитный состав документа

2




СЕМИНАР 4: Приказ - основной распорядительный документ в организации

2




СЕМИНАР 5: Требования к оформлению акта.

2




СЕМИНАР 6: Требования к оформлению заявления и докладной (служебной) записки.

2




СЕМИНАР 7: Требования к оформлению протокола

2




СЕМИНАР 8: Редактирование документов. Служебная переписка.

2




Тема СР 1. Требования к оформлению телефонограммы.


3



Тема СР 2.Требования к оформлению плана.


3



Тема СР 3.Требования к оформлению отчета.


3



Тема СР 4.Требования к оформлению анкетных форм документов


3



Тема СР 5.Требования к оформлению докладной (служебной) записки.


3



Тема СР 6.Требования к оформлению табличных форм документов


3



Тема СР 7.Требования к оформлению договора


3



Тема СР 8. Служебная переписка


7



Тема СР 9. Номенклатура дел


6



Итого по курсу с зачетом:
20 часов
16 часов
34 часа
0
78 часов
(2 ЗЕТ)

Налоги и налогообложение Н-300


ТЕМА 1: История развития делопроизводства в России (15 – 21 века).
2





ТЕМА 2: Проблемы роста документооборота. Способы рационализации документооборота.
2





ТЕМА 3: ГСДОУ. УСОРД. Унификация, формализация, стандартизация документа
2





ТЕМА 4: Организационная группа документов. Распорядительная группа документов. Справочно-информационная группа документов.
2





ТЕМА 5: Правила оформления документов. Реквизитный состав документа. ГОСТ 6.30-2003.
2





ТЕМА 6: Организация службы ДОУ.
2





ТЕМА 7: Технологии регистрации документов. Технологии контроля исполнения документов.
2





ТЕМА 8: Организация службой ДОУ текущего хранения документов. Построение номенклатуры дел. Архивное хранение документов.
2





СЕМИНАР 1: Проблемы роста документооборота.

2




СЕМИНАР 2: Унификация документа. Способы унификации текста документа.

2




СЕМИНАР 3: Реквизитный состав документа

2




СЕМИНАР 4: Приказ - основной распорядительный документ в организации

2




СЕМИНАР 5: Требования к оформлению акта.

2




СЕМИНАР 6: Требования к оформлению заявления и докладной (служебной) записки.

2




СЕМИНАР 7: Требования к оформлению протокола

2




СЕМИНАР 8: Редактирование документов. Служебная переписка.

2




СЕМИНАР 6: Требования к оформлению заявления и докладной (служебной) записки.

2




СЕМИНАР 7: Требования к оформлению протокола

2




СЕМИНАР 8: Редактирование документов. Служебная переписка.

2




Тема СР 1. Требования к оформлению телефонограммы.


6



Тема СР 2.Требования к оформлению плана.


6



Тема СР 3.Требования к оформлению отчета.


6



Тема СР 4.Требования к оформлению анкетных форм документов


6



Тема СР 5.Требования к оформлению докладной (служебной) записки.


6



Тема СР 6.Требования к оформлению табличных форм документов


6



Итого по курсу с зачетом:
16 часов
16 часов
34 часа
0
72 часа
(1,9 ЗЕТ)

Экономика и финансы ФЗ-200


ТЕМА 1: История развития делопроизводства в России (15 – 21 века).
2





ТЕМА 2: Проблемы роста документооборота. Способы рационализации документооборота.
2





ТЕМА 3: ГСДОУ. УСОРД. Унификация, формализация, стандартизация документа
2





ТЕМА 4: Организационная группа документов. Распорядительная группа документов. Справочно-информационная группа документов.
2





ТЕМА 5: Правила оформления документов. Реквизитный состав документа. ГОСТ 6.30-2003.
2





ТЕМА 6: Организация службы ДОУ.
2





СЕМИНАР 1: Проблемы роста документооборота.

2




СЕМИНАР 2: Унификация документа. Способы унификации текста документа.

2




СЕМИНАР 3: Реквизитный состав документа

2




СЕМИНАР 4: Приказ - основной распорядительный документ в организации

2




СЕМИНАР 5: Требования к оформлению акта.

2




СЕМИНАР 6: Требования к оформлению заявления и докладной (служебной) записки.

2




СЕМИНАР 6: Требования к оформлению заявления и докладной (служебной) записки.

2




СЕМИНАР 7: Требования к оформлению протокола

2




СЕМИНАР 8: Редактирование документов. Служебная переписка.

2




Тема СР 1. Требования к оформлению телефонограммы.


10



Тема СР 2.Требования к оформлению плана.


10



Тема СР 3.Требования к оформлению отчета.


10



Тема СР 4.Требования к оформлению анкетных форм документов


10



Тема СР 5.Требования к оформлению докладной (служебной) записки.


10



Тема СР 6.Требования к оформлению табличных форм документов


10



Итого по курсу с зачетом:
6 часов
6 часов
60 часов
0
76 часов


Наименование тем
Количество часов (в акад. часах и/или кредитах)


Лекции
Практические занятия
Самостоят. работа
КСР
Всего часов по теме

Экономика (бакалавриат) БкЭЗ-100



ТЕМА 1: История развития делопроизводства в России (15 – 21 века).
2





ТЕМА 2: Проблемы роста документооборота. Способы рационализации документооборота.






ТЕМА 3: ГСДОУ. УСОРД. Унификация, формализация, стандартизация документа






ТЕМА 4: Организационная группа документов. Распорядительная группа документов. Справочно-информационная группа документов.






ТЕМА 5: Правила оформления документов. Реквизитный состав документа. ГОСТ 6.30-2003.






ТЕМА 6: Организация службы ДОУ.






ТЕМА 7: Технологии регистрации документов. Технологии контроля исполнения документов.






ТЕМА 8: Организация службой ДОУ текущего хранения документов. Построение номенклатуры дел. Архивное хранение документов.






ТЕМА 9: Логические основы редактирования документа.
2



2

ТЕМА 10: Комплексный анализ документа.


4

4

СЕМИНАР 1: Проблемы роста документооборота.

2


2

СЕМИНАР 2: Унификация документа. Способы унификации текста документа.


4

4

СЕМИНАР 3: Реквизитный состав документа


4

4

СЕМИНАР 4: Приказ - основной распорядительный документ в организации


4

4

СЕМИНАР 5: Требования к оформлению акта.


4

4

СЕМИНАР 6: Требования к оформлению заявления и докладной (служебной) записки.

2


2

СЕМИНАР 7: Требования к оформлению протокола


4

4

СЕМИНАР 8: Редактирование документов. Служебная переписка.


4

3

Тема СР 1. Требования к оформлению телефонограммы.


3

3

Тема СР 2.Требования к оформлению плана.


3

3

Тема СР 3.Требования к оформлению отчета.


3

3

Тема СР 4.Требования к оформлению анкетных форм документов


3

3

Тема СР 5.Требования к оформлению докладной (служебной) записки.


3

3

Тема СР 6.Требования к оформлению табличных форм документов


3

3

Тема СР 7.Требования к оформлению договора


3

3

Тема СР 8. Служебная переписка


8

8

Тема СР 9. Номенклатура дел


7

7

Итого по курсу с зачетом:
4 часа
4 часа
64 часа
0
72 часов
(2 ЗЕТ)


1.5. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины

ТЕМА 1: История развития делопроизводства в России (15 – 21 века).
Три периода развития делопроизводственной и секретарской службы в России. Приказное делопроизводство(15-17 век). Технология создания документа в приказе. Свитковое делопроизводство. Коллежское делопроизводство (18 век). Генеральный регламент 1720 года. Введение чина секретарского и структуры канцелярии. Создание архивов. Введение процедуры регистрации. Создание генеральных формуляров для основных документов. Исполнительное делопроизводство (19 век). Увеличение количества типов документов. Усложнение технологии работы с документами. Создание в России школы секретарей. Послереволюционная реформа в области работы с документами (советский период). Идея введения безрегистрационного делопроизводства. Развитие современных технологий работы с документами в послевоенный период 20-го века. Тенденции развития делопроизводства в 21 веке.

Основные категории: документ, документооборот, функции документа, делопроизводство, свиток, регистрация, архив, секретарь, канцелярия.


ТЕМА 2: Проблемы роста документооборота. Способы рационализации документооборота.

Понятие ”документооборот”. Тенденции развития документооборота. Понятие ”информационного барьера”. Проблемы, порождаемые ростом документооборота. Причины роста документооборота. Объективные причины роста документооборота Субъективные причины роста документооборота. Способы регулирования документооборота.
Коммуникативная система организации. Руководитель - коммуникативный центр организации. Информационные перегрузки руководителя. Оптимизация документопотоков в организации. Оптимизация входящих документопотоков. Метод предварительного рассмотрения документов. Составляющие успешности метода. Оптимизация исходящих документопотоков.
Создание комплексных документов. Делегирование права подписи части документов. Введение и распространение бездокументных форм делового общения. Оптимизация внутренних документопотоков. Метод управления по отклонениям. Оптимизация информационного обеспечения организации.

Основные категории: документооборот, информационный барьер, информационные перегрузки, оптимизация документопотоков.

ТЕМА 3: ГСДОУ. УСОРД. Унификация, формализация, стандартизация документа

История создания ГСДОУ. Введение ГСДОУ - гарантия оптимальности работы с документами в организации. Унифицированная система организационно-распорядительной деятельности. Унификация текста документа. Три способа унификации текста: трафарет, анкета, таблица. Требования к трафарету. Требования к анкете. Требования к таблице. Формализация информации в системе управления. Стандартизация документа.

Основные категории: ЕГСД, ГСДОУ, ГОСТ, унификация, формализация, стандартизация, трафарет, анкета, таблица.

ТЕМА 4: Организационная группа документов. Распорядительная группа документов. Справочно-информационная группа документов.

Система организационно-правовой документации. Назначение и состав организационно-правовой документации. Составление и оформление отдельных видов организационно-правовых документов. Система распорядительной документации. Назначение и состав распорядительной документации. Процедуры издания распорядительных документов на принципах единоначалия. Процедуры издания распорядительных документов в условиях коллегиальности. Оформление распорядительных документов. Система справочно-информационной документации. Назначение и состав справочно-информационной документации. Составление и оформление справочно-информационных документов.

Основные категории: организационно-правовая документация, распорядительная документация, справочно-информационная документация.

ТЕМА 5: Правила оформления документов. Реквизитный состав документа. ГОСТ 6.30-2003.

Понятие «реквизит». Состав реквизитов документов. Бланк документа. Формуляр документа. Правила оформления реквизитов документов: государственный герб РФ, герб субъекта РФ, эмблема организации, коды организации, код формы документа, наименование организации, ИНН, справочные данные об организации, наименование вида документа, дата и номер документа, ссылка на дату и номер документа, место составления или издания документа, гриф ограничения доступа к документу, адресат, гриф утверждения документа, резолюция, заголовок к тексту, отметка о контроле, текст документа, отметка о наличии приложений, подпись, гриф согласования, визы согласования, печать, отметка о заверении копии, отметка об исполнителе, отметка о направлении документа в дело, отметка о поступлении документа в организацию, электронный идентификатор.

Основные категории: реквизит, бланк, формуляр.

ТЕМА 6: Организация службы ДОУ

Служба документационного обеспечения управления в организации. Цель создания службы ДОУ. Задачи службы ДОУ. Функции службы ДОУ. Типы служб ДОУ в различных организациях. Расчет количества служащих и сотрудников с категорией МОП в службе ДОУ для различных категорий организаций.

Основные категории: документационное обеспечение управления, младший обслуживающий персонал.


ТЕМА 7: Технологии регистрации. Технологии контроля исполнения документов

Цели и задачи создания канцелярии в организации. Делопроизводственные операции, производимые в канцелярии. Первичная обработка документа. Регистрация и индексирование документа. Повторная обработка документа. Справочная работа по документам. Текущее хранение документов. Режим работы канцелярии на примере данного подразделения Волгоградской областной администрации. Специфика обработки правительственной и срочной корреспонденции.
Цели регистрации документов в организации. Составляющие процедуры регистрации. Построение ИПС по документам. Три типа ИПС. Критерии выбора оптимальной ИПС по документам в организации.
Составляющие контроля исполнения документа. Система контроля исполнения документа. Контроль сроков исполнения документа. Контроль качества исполнения документа. Контрольная группа как часть службы ДОУ. Функции контрольной группы. Организация работы контрольной группы на примере работы данного подразделения.

Основные категории: Делопроизводственные операции, первичная обработка документа, регистрация и индексирование документа, повторная обработка документа, справочная работа по документам, текущее хранение документов, система контроля, контрольная группа.


ТЕМА 8: Организация службой ДОУ текущего хранения документов. Построение номенклатуры дел. Архивное хранение документов.

Системное хранение документов - обязательное требование рациональной работы с документами в организации. Дело - первичный документный комплекс. Признаки заведения дел. Технология создания номенклатуры дел в организации. Номенклатуры типовые, примерные и конкретные. Введение номенклатуры дел. Структура номенклатуры дел. Номенклатура дел - документ, обеспечивающий рациональный документооборот.
Информационные потоки, информационные массивы. Законы накопления информации в обществе. Закон Матфея по отношению к накоплению информации в социуме. Фонд - систематизированный массив. Типы информационных массивов: архив, музей, библиотека. Их сходства и различия.
Ведомственный архив в организации - информационный фонд. Организация архива в учреждении. Технология списания отработанных документов на архивное хранение или на уничтожение. Экспертиза ценности документа. Некоторые особенности архивного хранения документов. Справочно-информационная работа архива. Архивная справка, архивная копия и т.п. Культурно-просветительская работа архива.

Основные категории: Дело, номенклатура дел, первичный документный комплекс, фонд, архив, музей, библиотека, информационный поток, информационный массив.


ТЕМА 9: Логические основы редактирования документа.
Лингвистические основы редактирования документа

Доказательство в документе. Схема доказательства. Требования к доказательству. Логические ошибки в доказательствах. Редактирование аргументативных текстов. Определение в документе. Схема определения. Требования к определению. Логические ошибки в определениях. Редактирование определений. Этапы редактирования документа. Использование корректурных знаков при редактировании документов Особенности официально-делового стиля. Лексические особенности документа, синтаксические особенности документа. Культура речи в документе: использование расщепленных сказуемых, несклоняемых существительных, косвенных падежей количественных числительных и т.п. Типичные ошибки в текстах документов. Способы изложения материала в документах. Основные требования к тексту документа -точность, ясность, лаконизм формулировок.

Основные категории: Редактирование, доказательство, определение, корректурный знак, официально-деловой стиль, лексические особенности документа, синтаксические особенности документа.
ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ


СЕМИНАР 1:Проблемы роста документооборота.

1. История развития документооборота в России.
2. Современные тенденции развития документооборота.
3. Объективные и субъективные причины роста документооборота.
4. Способы сокращения документооборота в организации.

ЛИТЕРАТУРА:
Андреева В.И. Делопроизводство. М.1994.
Организация работы с документами: учебник. В.А. Кудряев и др. – М.:ИНФРА-М, 2000,575 с.
Андрющенко М.Д. Рационализация работы с документами в учреждениях. М. 1968.
Бондырева Т.Н. Секретарское дело: практическое пособие. М.1989.
Ващепин Н.П. Абрамов Ю.Ф. Информационная деятельность и мировоззрение. Иркутский ун-т. 1990.
Воробьев В.Г. Твоя информационная культура. М. 1988.
Документы и делопроизводство: справочное пособие. Сост. М.Т. ЛихачевМ.1991.
Закутина Г.П. Пряникова В.И. Характеристика и анализ потока первичных документов. М.1979.
Ильина О.П. Смирнов И.А. Юровский В.Ф. Служба информационного обеспечения.Лениздат.1989(Б.ВАГС)
Илюшенко М.П. Организация документооборота. М. 1981.
Мингалев В.С. Общие закономерности и тенденции документообразования в социально-экономических системах управления. Уч. пос.М.1983.
Монастырский И. Информационно-поисковые системы. - М., Экономика, 1983. - 206 с.
Саков А.А , Илюшенко М.П. Организация документооборота.М.1981.


СЕМИНАР 2: Унификация документа. Способы унификации текста документа.

1.Содержание понятий “унификация”, ”стандартизация”, ”формализация”.
2.Унификация текста документа: анкета, трафарет, таблица.
3.Тренинг:создание текста документа различными способами унификации - определение критериев оптимальности.

ЛИТЕРАТУРА:
Архипова В.А .Марков И.П .Сокова А.Н. Организационно-распорядительная документация. М 1983.
Организация работы с документами: учебник. В.А. Кудряев и др. – М.:ИНФРА-М, 2000,575 с.
Головач А.С.Оформление документов. Киев.1983.
ГСДОУ. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения.М.1991.
Документы и делопроизводство: справочное пособие. Сост. М.Т. ЛихачевМ.1991.
Илюшенко М.П.Кузнецова Т.В.Формуляр документа.Уч. пособие. М. 1987.
Кокорев В.И. Унификация документов управления. М. 1979.
Кузнецова Т.В. Лихачев М.Г. Райхцаум А.Г. Соколов А.В. Документы и делопроизводство: справочное пособие.М. 1991.
Кузнецова Т.В. Подольская И.А. Методика рационализации
Правила составления и оформления служебных документов. М.1986.
Сокова А.Н. Деловая документация в сфере управления. М. 1985.
Стенюков М.В. Документы делопроизводства.М.1995.
Фельзер А.Б. Миссерман М.А. Делопроизводство: справочное пособие.Киев.1988.


СЕМИНАР 3: Виды документов ОРД. Требования к оформлению акта.

Общие характеристики документа акт.
Реквизитный состав документа акт.
Требования к тексту документа акт.
Использование документа акт в управленческом цикле.
Тренинг: составление документа акт.

ЛИТЕРАТУРА:
Архипова В.А .Марков И.П .Сокова А.Н. Организационно-распорядительная документация. М 1983.
Организация работы с документами: учебник. В.А. Кудряев и др. – М.:ИНФРА-М, 2000,575 с.
Головач А.С.Оформление документов. Киев.1983.
ГСДОУ. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения.М.1991.
Документы и делопроизводство: справочное пособие. Сост. М.Т. ЛихачевМ.1991.
Илюшенко М.П.Кузнецова Т.В.Формуляр документа.Уч. пособие. М. 1987.
Кокорев В.И. Унификация документов управления. М. 1979.
Кузнецова Т.В. Лихачев М.Г. Райхцаум А.Г. Соколов А.В. Документы и делопроизводство: справочное пособие.М. 1991.
Кузнецова Т.В. Подольская И.А. Методика рационализации
Правила составления и оформления служебных документов. М.1986.
Сокова А.Н. Деловая документация в сфере управления. М. 1985.
Стенюков М.В. Документы делопроизводства.М.1995.
Фельзер А.Б .Миссерман М.А. Делопроизводство: справочное пособие.Киев.1988.

СЕМИНАР 4: Реквизитный состав документа

1.Содержание понятия “реквизит”.
2.Основные документы ОРД.
3.Характеристики реквизитов “дата”, ”индекс”.
4.Характеристики реквизитов “резолюция”, ”подпись”, ”печать”.
5. Тренинг: анализ реквизитного состава акта.

ЛИТЕРАТУРА:

Архипова В.А .Марков И.П .Сокова А.Н. Организационно-распорядительная документация. М 1983.
Организация работы с документами: учебник. В.А. Кудряев и др. – М.:ИНФРА-М, 2000,575 с.
Головач А.С.Оформление документов. Киев.1983.
ГСДОУ. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения.М.1991.
Документы и делопроизводство: справочное пособие. Сост. М.Т. ЛихачевМ.1991.
Илюшенко М.П.Кузнецова Т.В.Формуляр документа.Уч. пособие. М. 1987.
Кокорев В.И. Унификация документов управления. М. 1979.
Кузнецова Т.В. Лихачев М.Г. Райхцаум А.Г. Соколов А.В. Документы и делопроизводство: справочное пособие.М. 1991.
Кузнецова Т.В. Подольская И.А. Методика рационализации
Правила составления и оформления служебных документов. М.1986.
Сокова А.Н. Деловая документация в сфере управления. М. 1985.
Стенюков М.В. Документы делопроизводства.М.1995.
Фельзер А.Б .Миссерман М.А. Делопроизводство: справочное пособие.Киев.1988.



СЕМИНАР 5: Приказ - основной распорядительный документ в организации

1. Проблемы, разрешаемые посредством приказа: приказы кадровые и приказы по общей деятельности.
2. Технология издания приказа. Делопроизводственные операции по приказам.
3. Процедуры отмены и аннулирования приказа.
4. Текст приказа- последовательность частей.
Деловая игра: Создание приказа об увольнении сотрудника по статье.

ЛИТЕРАТУРА:

Андреева В.И. Делопроизводство. М.1994.
Андреева В.И. Батюк С.Н. Инструкция по информационному обеспечению деятельности фирмы: практическое пособие для коммерческих структур.М.Технолюкс.1994.
Архипова В.А .Марков И.П .Сокова А.Н. Организационно-распорядительная документация. М 1983.
Веселов П.В. Как составить служебный документ. М. 1982.(Б.Г.)
Воробьев В.Г. Документ: информационный анализ. М. 1973.
Воробьев В.Г. Твоя информационная культура. М. 1988.
Головач А.С. Оформление документов. Киев.1983.
Организация работы с документами: учебник. В.А. Кудряев и др. – М.:ИНФРА-М, 2000,575 с.
ГСДОУ. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения.М.1991.
Документы и делопроизводство: справочное пособие. Сост. М.Т. ЛихачевМ.1991.
Илюшенко М.П. Организация документооборота. М. 1981.
Илюшенко М.П. К понятию “документ”.(Эволюция термина и предмет документоведения) ((Советские архивы №1) М. 1986.
Илюшенко М.П. Кузнецова Т.В. Лившиц Я.З. Документоведение .Документ и системы документации.Уч.Пособие.М.1977.


СЕМИНАР 6: Виды документов ОРД. Требования к оформлению заявления и докладной (служебной) записки.
Общие характеристики документа заявление.
Реквизитный состав документа заявление.
Требования к тексту документа заявление.
Использование документа заявление в управленческом цикле.
Составление документа заявление (самостоятельная практическая работа)
Общие характеристики документа докладная (служебная) записка.
Реквизитный состав документа докладная (служебная) записка.
Требования к тексту документа докладная (служебная) записка.
Использование документа докладная (служебная) записка в управленческом цикле.
Составление документа докладная (служебная) записка (самостоятельная практическая работа)

ЛИТЕРАТУРА:
Архипова В.А .Марков И.П .Сокова А.Н. Организационно-распорядительная документация. М 1983.
Организация работы с документами: учебник. В.А. Кудряев и др. – М.:ИНФРА-М, 2000,575 с.
Головач А.С.Оформление документов. Киев.1983.
ГСДОУ. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения.М.1991.
Документы и делопроизводство: справочное пособие. Сост. М.Т. ЛихачевМ.1991.
Илюшенко М.П.Кузнецова Т.В.Формуляр документа.Уч. пособие. М. 1987.
Кокорев В.И. Унификация документов управления. М. 1979.
Кузнецова Т.В. Лихачев М.Г. Райхцаум А.Г. Соколов А.В. Документы и делопроизводство: справочное пособие.М. 1991.
Кузнецова Т.В. Подольская И.А. Методика рационализации
Правила составления и оформления служебных документов. М.1986.
Сокова А.Н. Деловая документация в сфере управления. М. 1985.
Стенюков М.В. Документы делопроизводства.М.1995.
Фельзер А.Б .Миссерман М.А. Делопроизводство: справочное пособие.Киев.1988.


СЕМИНАР 7: Виды документов ОРД. Требования к оформлению протокола.
Общие характеристики документа протокол.
Реквизитный состав документа протокол.
Требования к тексту документа протокол.
Использование документа протокол в управленческом цикле.
Составление документа протокол (самостоятельная практическая работа)

ЛИТЕРАТУРА:
Архипова В.А .Марков И.П .Сокова А.Н. Организационно-распорядительная документация. М 1983.
Организация работы с документами: учебник. В.А. Кудряев и др. – М.:ИНФРА-М, 2000,575 с.
Головач А.С.Оформление документов. Киев.1983.
ГСДОУ. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения.М.1991.
Документы и делопроизводство: справочное пособие. Сост. М.Т. ЛихачевМ.1991.
Илюшенко М.П. Кузнецова Т.В. Формуляр документа. Уч. пособие. М. 1987.
Кокорев В.И. Унификация документов управления. М. 1979.
Кузнецова Т.В. Лихачев М.Г. Райхцаум А.Г. Соколов А.В. Документы и делопроизводство: справочное пособие.М. 1991.
Кузнецова Т.В. Подольская И.А. Методика рационализации
Правила составления и оформления служебных документов. М.1986.
Сокова А.Н. Деловая документация в сфере управления. М. 1985.
Стенюков М.В. Документы делопроизводства.М.1995.
Фельзер А.Б .Миссерман М.А. Делопроизводство: справочное пособие.Киев.1988.
СЕМИНАР 8: Редактирование документов. Служебная переписка

1.Этапы редактирования документов.
2.Корректурные знаки.
3.Виды правки текста.
4.Практическое редактирование документов - тренинг.
5.Требования к служебному письму.
6.Прямое и обратное структурирование служебного письма.
7.Типы служебных писем.
8.Деловая этика и культура речи в служебном письме.
9.Тренинг:составление официального ответа на запрос.

ЛИТЕРАТУРА:
Альбов А.С.Письмо зарубежному партнеру. С.Пб.:1991
Организация работы с документами: учебник. В.А. Кудряев и др. – М.:ИНФРА-М, 2000,575 с.
Аникина А. Формановская Н. Этикет русского языка. М. 1981.
Веселов П.В. Как составить служебный документ. М. 1982.(Б.Г.)
Веселов П.В. Овчинникова Н.В. Служебная телеграмма. Журнал ”Русская речь”.1990 май-июнь
Веселов П.В. Современное деловое письмо в промышленности. М. 1990.
Воробьев В.Г. Документ: информационный анализ. М. 1973.
Головач А.С.Оформление документов. Киев.1983.
Даниленко В.П. Лингвистические требования к стандартизуемой терминологии.(Терминология и норма) М. Наука 1981.
Дьюн В. Комплект коммерческих писем для руководителей, менеджеров и управляющих офисом. Нью-Джерси США,1983.
Илюшенко М.П.Кузнецова Т.В.Формуляр документа.Уч. пособие. М. 1987.
Квитко И.С. Термин в научном документе. Львов.1976.
Правила составления и оформления служебных документов. М.1986.
Рахманин Л.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. М. 1982.
Сенкевич М.П. Основы литературного редактирования. М.1978.
Стенюков М.В., Кузнецова О.А. Составление документов на компьютере. М., Приор, 1996. 144 с.
Субботин М. Гипертекст. Новая форма письменной коммуникации. М., Знание, 1994.


РАЗДЕЛ 2. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины

Самостоятельная работа студентов по дисциплине «Документоведение» включает следующие виды работ:


п/п
Тема
Вопросы, выносимые на СРС
Содержание СРС
Форма контроля СРС
Учебно-методическое обеспечение

Экономика (бакалавриат) БкЭ-100,
Налоги и налогообложение Н-300

1
Тема СР 1. Требования к оформлению телефонограммы.
Правила оформления телефонограммы.
ПКР, СК
КР, КО, Б
ОЛ 1, ДЛ 15

2
Тема СР 2. Требования к оформлению плана.
Правила оформления плана.
ПКР, СК
КР, КО, Б
ОЛ 1, ДЛ 15

3
Тема СР 3. Требования к оформлению отчета.
Правила оформления отчета.
ПКР, СК
КР, КО, Б
ОЛ 1, ДЛ 15

4
Тема СР 4. Требования к оформлению анкетных форм документов
Правила оформления анкетных форм документов
ПКР, СК
КР, КО, Б
ОЛ 1, ДЛ 15

5
Тема СР 5. Требования к оформлению докладной (служебной) записки.
Правила оформления докладной (служебной) записки.
ПКР, СК
КР, КО, Б
ОЛ 1, ДЛ 15

6
Тема СР 6. Требования к оформлению табличных форм документов
Правила оформления табличных форм документов
ПКР, СК
КР, КО, Б
ОЛ 1, ДЛ 15

7
Тема СР 7. Требования к оформлению договора
Правила оформления договора
ПКР, СК
КР, КО, Б
ОЛ 1, ДЛ 15

8
Тема СР 8. Служебная переписка
Правила служебной переписки
ПКР, СК
КР, КО, Б
ОЛ 1, ДЛ 15

9
Тема СР 9. Номенклатура дел
Номенклатура дел (конкретная, примерная, типовая)
ПКР, СК
КР, КО, Б
ОЛ 1, ДЛ 15

Экономика и финансы ФЗ-200


Тема СР 1. Требования к оформлению телефонограммы.
Правила оформления телефонограммы.
СК, УМ
КР, КО, Б
ОЛ 1, ДЛ 15


Тема СР 2. Требования к оформлению плана.
Правила оформления плана.
СК, УМ
КР, КО, Б
ОЛ 1, ДЛ 15


Тема СР 3. Требования к оформлению отчета.
Правила оформления отчета.
СК, УМ
КР, КО, Б
ОЛ 1, ДЛ 15


Тема СР 4. Требования к оформлению анкетных форм документов
Правила оформления анкетных форм документов
СК, УМ
КР, КО, Б
ОЛ 1, ДЛ 15


Тема СР 5. Требования к оформлению докладной (служебной) записки.
Правила оформления докладной (служебной) записки.
СК, УМ
КР, КО, Б
ОЛ 1, ДЛ 15


Тема СР 6. Требования к оформлению табличных форм документов
Правила оформления табличных форм документов
СК, УМ
КР, КО, Б
ОЛ 1, ДЛ 15



В графе 1 проставляется порядковый номер занятия. Во второй графе указывается тема, по которой организуется СРС, в третьей – конкретизируются вопросы темы.
Графа 4 включает перечень конкретных заданий, выдаваемых студентам для самостоятельного выполнения. Заполняется с использованием условных обозначений:
СМ – подготовка к практическому (лабораторному, семинарскому) занятию;
ПКР – подготовка к контрольной работе;
УМ – изучение учебного материала;
СК – изучение учебного материала и составление конспекта;
ПДР – подготовка реферата;
СЗД – составление задач, вопросов, кроссвордов, тестов, ситуаций;
РОР – рецензирование и оценка письменных работ;
ДИ – участие в разработке деловой игры;
ПКСР – подготовка к написанию курсовой (расчетно-графической) работы (проекта);
АО – участие в конкурсах, круглых столах, олимпиадах, диспутах и т.д.
Формы контроля СРС, указываемые в графе 5, подразумевают способы, с помощью которых преподаватели осуществляют контрольные функции за выполнением самостоятельной работы студентов, заполняются с помощью условных обозначений:
Б – беседа индивидуальная или с группой;
КО – контрольный опрос;
КР – контрольная работа;
РПР – рецензирование письменных работ студентов;
З – заслушивание на занятиях подготовленных работ;
ОБС – обсуждение на занятиях результатов.
Графа «Учебно-методическое обеспечение» подразумевает указание перечня литературы, средств обучения, необходимых для выполнения заданий.
Учебно-методическое обеспечение оформляется как ОЛ 1 (если источник находится в списке основной литературы), ДЛ 15 (если источник находится в списке дополнительной литературы) и т.д., номер информационного источника соответствует его порядковому номеру в списке литературы, приведенном ниже

Вопросы к зачету
История развития делопроизводства в России
Проблемы роста документооборота
Способы рационализации документооборота.
ГСДОУ. УСОРД. Унификация, формализация, стандартизация документа Организационная группа документов.
Распорядительная группа документов.
Справочно-информационная группа документов.
Правила оформления документов. Реквизитный состав документа.
Организация службы ДОУ
Технологии регистрации документов.
Технологии контроля исполнения документов
Организация службой ДОУ текущего хранения документов.
Архивное хранение документов
Особенности текста документа
Логические основы редактирования документа
Лингвистические основы редактирования документа
Информационный анализ документа
Способы унификации текста документа
Приказ - основной распорядительный документ в организации
Требования к реквизитному составу документа
Требования к оформлению организационных документов (инструкция, правила и т.п.).
Требования к оформлению акта.
Требования к оформлению приказа.
Требования к оформлению распоряжения.
Требования к оформлению телефонограммы.
Требования к оформлению плана.
Требования к оформлению отчета.
Требования к оформлению заявления
Требования к оформлению докладной (служебной) записки.
Требования к оформлению протокола
Требования к оформлению договора
Служебная переписка
Номенклатура дел

2.2. Рекомендуемая литература:

КУРС “ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЕ”

1. Опубликованные источники
Основы законодательства Российской Федерации об Архивном фонде Российской Федерации и архивах// Отечественные архивы. 1993. № 5.
Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении Положения о Комитете по делам архивов при Правительстве Российской Федерации и сети федеральных государственных архивов и центров хранения документации» // Отечественные архивы. 1992. № 4.
Постановление Правительства Российской Федерации «О порядке ведомственного хранения документов и организации их в делопроизводстве» // Отечественные архивы. 1993. № 3.
Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении Положения о лицензировании деятельности по обследованию состояния архивных фондов, экспертизе, описанию, консервации и реставрации архивных документов // Отечественные архивы. 1995. № 5.
Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении Положения о Федеральной архивной службе России» // Отечественные архивы. 1999. № 1.
Постановление Совета Министров Правительства Российской Федерации «О реализации государственной политики в архивном деле» // Отечественные архивы. 1993. № 5.
Указ Президента Российской Федерации «О включении отдельных объектов в Государственный свод особо ценных объектов культурного наследия народов Российской Федерации» // Отечественные архивы. -1995.-№ 2; 1997. № 3.
Распоряжение Президента Российской Федерации «О порядке рассекречивания архивных документов» // Отечественные архивы. 1995. № 1.
Положение «Об Архивном фонде Российской Федерации» // Отечественные архивы. 1994. № 3.
Закон РСФСР от 25.10.1991 №1807-1 "О языках народов Российской Федерации" (в ред. от 11.12.2002) // Ведомости СНД И ВС РСФСР. 1991. № 50. Ст. 1740; СЗ РФ. 2002. № 50. Ст. 4926.
Закон РФ от 23.09.1992 № 3520-1 "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименовании мест происхождения товаров" (в ред. от 11.12.2002) // Ведомости СНД РФ и ВСРФ. 1992. №42. Ст. 2322; СЗ РФ. 2002. № 50. Ст. 4927.
Основы законодательства Российской Федерации от 07.07.1993 № 5341-1 "Об Архивном фонде Российской Федерации и архивах" // Ведомости СНД РФ и ВС РФ. 1993. №33. Ст. 1311.
Федеральный закон от 20.02.1995 № 24-ФЗ "Об информации, информатизации и защите информации" (в ред. от 10.01.2003) // СЗ РФ. 1995. №8. Ст. 609; СЗРФ. 2003. № 2. Ст. 167.
Федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ "Об акционерных обществах" (в ред. от 13.06.1996; от 24.05.1999; от 07.08.2001; от 21.03.2002; от 31.10.2002; от 27.02.2003) // СЗ РФ. 1996. № 25. Ст. 2956; СЗ РФ. 1999. № 22. Ст. 2671; СЗ РФ. 2001. № 33. Ч. 1. Ст. 3423; СЗ РФ. 2002. № 12. Ст. 1093; СЗ РФ. 2002. № 45. Ст. 4436; СЗ РФ. 2003. № 9. Ст. 805.
Федеральный закон от 04.07.1996 № 85 ФЗ "Об участии в международном информационном обмене" (в ред. от 30.06.2003) // СЗРФ. 1996. №28. Ст. 3347; СЗ РФ. 2003. № 27. Ст. 2700.
Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" (с изм. от 11.07.1998; от31.12.1998; от21.03.2002)//СЗ РФ. 1998. № 7. Ст. 785; СЗ РФ. 1998. № 28.. Ст. 3261; СЗ РФ. 1999. № 1. Ст. 2; СЗРФ. 2002. № 12. Ст. 1093.
Федеральный конституционный закон от 25.12.2000 № 2-ФКЗ "О Государственном гербе Российской Федерации" (с изм. от 09.07.2002; от 30.06.2003) // СЗ РФ. 2000. №52. Ч. 1. Ст. 5021; СЗ РФ. 2002. № 28. Ст. 2780; СЗ РФ. 2003. № 27. Ст. 2696.
Федеральный закон от 27.12.2002 № 184 ФЗ "О техническом регулировании" // СЗ РФ. 2002. №52. Ст. 5140.
Федеральный закон от 14.11.2002 № 161-ФЗ "О государственных и муниципальных унитарных предприятиях" // СЗ РФ. 2002. № 48. Ст. 4746.
Федеральный закон от 10.01.2002 № 1-ФЗ "Об электронной цифровой подписи" // СЗ РФ. 2002. №2. Ст. 127.
Указ Президиума Верховного Совета СССР от 12.04.1968 № 2534-УП "О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан" (в ред. от 04.03.1980; от 02.02.1988) // Свод законов СССР. Т. 1. С. 373; Ведомости Верховного Совета СССР. 1980. № 11. Ст. 192.
Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 № 63-ФЗ // СЗ РФ. 1996. № 25. Ст. 2954.
Гражданский кодекс Российской Федерации от 26.01.1996 № 14-ФЗ // СЗРФ. 1996. №5. Ст. 410.
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ // СЗ РФ. 2002. № 1. Ст. 3.
Указ Президента РФ от 06.03.1997 №188 "Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера" // СЗ РФ. 1997. № 10. Ст. 1127.
Положение об Архивном фонде Российской Федерации (утв. Указом Президента РФ от 17.03.1994 № 552, в ред. от 01.04.1996; от 01.12.1998) // Собрание актов Президента и Правительства РФ. 1994. №12. Ст. 878; СЗ РФ. 1996. № 15. Ст. 1575; СЗ РФ. 1998. № 49. Ст. 6007.
Положение о Федеральной архивной службе России (утв. постановлением Правительства РФ от 28.12.1998 №1562, в ред. от 22.07.2003) // СЗ РФ. 1999. № 1. Ст. 203; СЗ РФ. 2003. № 30. Ст. 3075.
Типовое положение о ведении делопроизводства по предложениям , заявлениям и жалобам граждан в государственных органах, на предприятиях, учреждениях и организациях // Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств СССР. 1982. №2. С. 26-31.
Постановление Правительства РФ от 13.08.1997 № 1009 "Об утверждении Правил подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации" (с изм. от 11.12.1997; 06.11.1998; 11.02.1999; 30.09.2002)//СЗ РФ. 1997. № 33. Ст. 3895; СЗ РФ. 1997. № 50. Ст. 5689; СЗ РФ. 1998. № 47. Ст. 5771; СЗ РФ. 1999. № 8. Ст. 1026; СЗ РФ. 2002. № 40. Ст. 3929.
Постановление Правительства РФ от 27.12.1995 № 1268 "Об упорядочении изготовления, использования, хранения и уничтожения печатей и бланков с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации" (с изм. и доп. от 08.06.2001) // СЗ РФ. 1996. № 2. Ст. 123; СЗРФ. 2001. №24. Ст. 2461.
Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Зарегистрирована Министерством юстиции РФ 26.12.2000 № 2508. М.: Росархив, 2001. 87 с.
ГОСТ 17914-72. Обложки дел длительных сроков хранения. Технические условия. М.: Изд-во стандартов, 1984. 4 с.

ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М..: Госстандарт России, 1998. 7 с.

ГОСТ Р 51511-2001. Печати с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации. Форма, размеры и технические требования. М.: Госстандарт России, 2001. 7 с.

ГОСТ 6.30-2003 Унифицированные системы документации «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» М.: Госстандарт России, 2003. 8 с.

ГОСТ ИСО 15489-1-2007 Управление документами. Общие требования. М.: Национальный стандарт Российской Федерации, 2007. 17 с.


Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Унифицированные формы, инструкции и методические материалы по их применению. М., 1982. 150 с.
Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93. М.: Госстандарт России, 1994.
Государственная система документационного обеспечения управления. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения управления. М., 1991. 74 с.
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. М.: Минтруд России, 2000.
Основные правила работы архивов организаций. М.: Росархив, 2002. 152 с.
Перечень типовых документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения. М., 2000. 107 с.
Примерное положение о центральной экспертной комиссии (ЦЭК) министерства, ведомства Российской Федерации (утв. приказом Росархива от 17.03.1998 № 19). М.: Росархив, 1997.
Примерное положение о постоянно действующей экспертной комиссии учреждения, организации, предприятия (утв. приказом Росархива от 19.01.1995 №2). М.: Росархив, 1995.
Нормы времени на работы по автоматизированной архивной технологии и документационному обеспечению органов управления (утв. постановлением Минтруда России от 10.09.1993 № 152) / ЦБНТ Минтруда России. М., 1993. 77 с.
Укрупненные нормативы времени на работы по делопроизводственному обслуживанию (утв. постановлением Госкомтруда СССР от 20.05.1987 № 327/17-42) / ЦБНТ Госкомтруда СССР. М.: Экономика, 1988. 29с.
Межотраслевые укрупненные нормативы времени на работы по документационному обеспечению управления (утв. постановлением Минтруда России от 25.11.1994 № 72) / ЦБНТ Минтруда России. М., 1995. 26 с.
Единые нормы времени (выработки) на машинописные работы (утв. постановлением Госкомтруда СССР и Президиума ВЦСПС от 19.06.1984 №189/11-64) / ЦБНТ Госкомтруда СССР. М.: Экономика, 1988. 21 с.
Нормы времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур федеральных органов исполнительной власти (утв. постановлением Мин труда России от 26.03.2002 № 23). М., 2002. 65 с.


2. Основная литература


2.1. Документоведческая литература

ГСДОУ. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения.М.1991.
Кирсанова М.В Современное делопроизводство: Учеб. пособие. – 3-е изд. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2008. – 304 с. – (Серия «Высшее образование»).

Кузнецова Т.В. Делопроизводство: Учебник для вузов.М.:МЦФЭР,2004.-544с.

Кузнецова Т.В. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления). М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-синтез", 2003. 408 с.


Организация работы с документами: Учебник для вузов Под ред. проф. В. А. Кудряева – М.,: ИНФРА-М, 2007 – 592с.



2.2. Нормативная литература
Квалификационный справочник должностей служащих. М., 2001.
Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. ГОСТ Р51141-98. - М., 1998.
Основные правила работы государственных архивов СССР. М., 1984.
Основные правила работы ведомственных архивов. М., 1986.
Словарь современной архивной терминологии социалистических стран. - М., 1982, 1988.


2.3. Методическая литература
Архивный маркетинг. М., 1996.
Информационное обеспечение деятельности архивных учреждений. - М., 1988.
Маркетинг информации Архивного фонда Российской Федерации: Справочно-методическое пособие. М., 1995.
Методические рекомендации по работе с документами личного происхождения (литература и искусство). М., 1990.
Методические рекомендации по проведению целевой комплексной экспертизы ценности документов, хранящихся в государственных архивах. М., 1988.
Методы описания документной информации: Метод, рекомендации. - М., 1986.
Организация использования документов ГАФ СССР: Пособие для архивистов. М., 1991.
Организация учета использования документов в государственных архивах. М., 1987.
Основные положения развития системы научно-справочного аппарата к документам государственных архивов. М., 1981.
Отбор на государственное хранение управленческих документов, образующихся в деятельности негосударственных организаций (новых экономико-хозяйственных структур): Метод, рекомендации. М., 1997.
Отнесение организаций и предприятий нового типа к числу источников комплектования государственных архивов. М., 1993.
Перечень документов, подлежащих приему в государственные архивы СССР. - М., 1973.
Перечень типовых документов, образующихся в деятельности госкомитетов, министерств, ведомств и других учреждений, организаций, предприятий с указанием сроков хранения. М., 1989.
Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения. М., 2000.
Подготовка межархивных справочников: Метод, рекомендации. М., 1991.
Правила работы исследователей в читальных залах государственных архивов СССР. М., 1998.
Примерный перечень документов, образующихся в деятельности кредитных организаций, с указанием сроков хранения. М., 2000.
Рекомендации по итогам парламентских слушаний по проблемам безопасности, комплектования и использования Архивного фонда Российской Федерации // Отечественные архивы. 1999. № 3.
Совершенствование научно-справочного аппарата к документам бывших партийных архивов: Метод, рекомендации. М., 1994.
Создание и ведение системы каталогов государственных архивов СССР. - М., 1989.
Схема единой классификации документной информации в систематических каталогах государственных архивов (советский период). М., 1978.
Управленческие документы постоянного срока хранения, образующиеся в деятельности негосударственных коммерческих организаций (хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов): Справочное пособие. М.: ВНИИДАД, 1996.
Федеральные архивы России и их научно-справочный аппарат. -М., 1994.

3. Дополнительная литература

Актуальные проблемы управления архивным делом и экономической деятельности архивных учреждений России. Материалы научно-практической конференции. М., 1994.
Альбрехт Б.В. О некоторых проблемах развития архивного дела в банковской системе // Отечественные архивы. 1997. № 4.
Архив и тайна личной жизни // Отечественные архивы. 1995. -№ 2.
Архивоведческие аспекты в делопроизводстве: Комплектование архива / Е.В.Алексеева, Л.П.Афанасьева, Е.М.Бурова, Г.А.Осичкина // Секретарское дело. 1998. № 4.
Архивоведческие аспекты в делопроизводстве: Описание документов и дел / Е.В.Алексеева, Л.П.Афанасьева, Е.М.Бурова, Г.А.Осичкина // Секретарское дело. 1998. № 4.
Архивоведческие аспекты в делопроизводстве: Организация документов и дел Архивного фонда Российской Федерации / Е.В.Алексеева, Л.П.Афанасьева, Е.М.Бурова, Г.А.Осичкина//Секретарское дело. -2000. - № 3 (20).
Архивоведческие аспекты в делопроизводстве: Создание описи / Е.В.Алексеева, Л.П.Афанасьева, Е.М.Бурова, Г.А.Осичкина // Секретарское дело. 1999. № 2 (15).
Архивоведческие аспекты в делопроизводстве: Справочный аппарат к описи / Е.В.Алексеева, Л.П.Афанасьева, Е.М.Бурова, Г.А.Осичкина // Секретарское дело. 1999. № 3 (16).
Архивоведческие аспекты в делопроизводстве: Экспертиза ценных документов / Е.В.Алексеева, Л.П.Афанасьева, Е.М.Бурова, Г.А.Осичкина // Секретарское дело. 1999. № 1 (14).
Безопасность архивов и архивных фондов. Доклады и сообщения на Всероссийской научно-практической конференции 30 ноября 1 декабря 1999 г. - М., 2000.
Белянина Л.И., Ларина В.Г., Хинина Н.И. Научно-справочный аппарат в бывших партийных архивах: состояние и перспективы развития // Отечественные архивы. 1994. № 5.
Быкова Т.А., Емышева Е.М., Мосягина О.В. Подготовка документов к последующему хранению и использованию: Учеб. пособие. М., 1996. 52 с.
Гапонова А.В. Анализ использования архивных документов // Советские архивы. 1989. № 4.
Делопроизводство (Организация и технология документационного обеспечения управления): Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 355 с.
Козлов В.А., Локтева О.К. Архивная революция в России (1991 1996 гг.) // Свободная мысль. 1997. № 1, 2, 4.
Корнеев И.К., Година Т.А. Информационные технологии в управлении: Учеб. пособие для вузов / ГУ У. М.: ЗАО "Финстатинформ", 1999.
Кривова М.А. О деятельности Специальной комиссии по архивам при Президенте Российской Федерации // Вестник архивиста. 1994. -№ 1(19), 2(20).
Кузнецов С.Л. Делопроизводство на компьютере. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000. 208с.

Кузнецова Т.В. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления). М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-синтез", 2003. 408 с.


Максимович Г. Ю., РоманенкоА.Г., СамойлюкО.Ф. Информационные системы: Учеб. пособие / Под ред. К.И. Курбакова. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1999. 198 с.
Минюк А. И. Современная архивная политика. Исторические исследования в России. Тенденции последних лет. М., 1996.
Миркина И.А. О возможности использования документов ГАРФ для изучения истории и реставрации подмосковных усадеб // Отечественные архивы. 1998. № 5.
Никанорова В. В. Организация работы читального зала ЦАОДМ // Отечественные архивы. 1998. № 3, 4.
Организации работы с документами: Учебник. М.: Инфра - М, 2002. 575 с.
Основы современных компьютерных технологий: Учеб. пособие / Под ред. проф. А.Д. Хомоненко. СПб.: КОРОНА принт, 1998. 448 с.
Прокопенко Л. С. Архивы снова закрываются // Известия. 1997, 25 сентября.
Романов Д.А., Ильина Т.Н., Логинова А.Ю. Правда об электронном документообороте. М.: ДМК Пресс, 2002. 224 с.
Санкина Л.В. Делопроизводство: Справ, пособие. М.: МЦФЭР, 2002. 288 с.
Справочник по деловой переписке. М.: Межрегионсервис, 1996. 362 с.
Хлопов В. Г., Благодатская В. И. Описание документов бывших партийных контрольных органов // Отечественные архивы. 1999. № 3.
Храмцов П.Б. Лабиринт Internet: Практическое руководство. М.: Электронинформ, 1996. 256с.
Щегельский А.В. К вопросу о рассекречивании архивных документов // Отечественные архивы. 1995. № 1.
Делопроизводство (Организация и технология документационного обеспечения управления): Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. 355 с.

2.3. Советы по использованию литературы:

УВАЖАЕМЫЕ СТУДЕНТЫ!
ВЫБЕРИТЕ ЗА ОСНОВУ СЛЕДУЮЩИЕ ИСТОЧНИКИ!


Организация работы с документами: Учебник для вузов Под ред. проф. В. А. Кудряева – М.,: ИНФРА-М, 2007 – 591с.

Организация работы с документами: Учебник для вузов Под ред. проф. В. А. Кудряева – М.,: ИНФРА-М, 2009. – 592с.

Кузнецова Т.В. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления). М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-синтез", 2003. 408 с.

Кузнецова Т.В. Делопроизводство: Учебник для вузов.М.:МЦФЭР,2004.-544с.

Кирсанова М.В Современное делопроизводство: Учеб. пособие. – 3-е изд. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2008. – 304 с. – (Серия «Высшее образование»).

ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М..: Госстандарт России, 1998. 7 с.

ГОСТ Р 51511-2001. Печати с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации. Форма, размеры и технические требования. М.: Госстандарт России, 2001. 7 с.

ГОСТ 6.30-2003 Унифицированные системы документации «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» М.: Госстандарт России, 2003. 8 с.

ГОСТ ИСО 15489-1-2007 Управления документами. Общие требования. М.: Национальный стандарт Российской Федерации, 2007. 17 с.


Литература по дисциплине
(библиотека Волгоградского филиала РАНХиГС)
«ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЕ»
1
60.8я7 П 31
Печникова Т. В.    Практика работы с документами в организации: учеб. пособие / Тамара Викторовна Печникова, А. В. Печникова; Ассоц. авт. и изд. "Тандем". - М.: ЭКМОС, 1999. - 319 с.

2
60.8я7 К 43
Кирсанова М. В.    Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления: учеб. пособие / Мария Владимировна Кирсанова, Ю. М. Аксенов. - 2-е изд. - М.=Новосибирск: ИНФРА-М; Изд-во НГАЭиУ, 1997. - 272 с.


3
60.8я7 Д 29
   Деловые и служебные письма: учеб.-метод. пособие по спецкурсу "Служебная корреспонденция" : (для студентов всех форм обучения) / Сев.-Зап. акад. гос. службы (СЗАГС) ; сост. Л. Б. Егорова. - СПб.: Изд-во СЗАГС, 2000. - 65 с.


4
60.8я7 О-64
   Организация работы с документами: учебник для вузов / Гос. акад. упр. им. С. Орджоникидзе; В. А. Кудряев [и др.]. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 575 с. - (Высшее образование).


5
67.621я7 Д 29
   Делопроизводство в системе государственной службы: (учеб.-практ. пособие) / РАГС ; В. М. Анисимов, В. С. Арбузова, Л. А. Василенко и др. ; отв. ред. Н. Н. Шувалова. - М.: Изд-во РАГС, 2000. - 476 с.


6
60.8я7 Б 27
Басаков М. И.    Делопроизводство и корреспонденция в вопросах и ответах: [учеб. пособие] / Михаил Иванович Басаков. - 2-е изд., испр.и доп. - Ростов н/Д: Феникс, 2001. - 320 с. - ISBN 5-222-01097-Х : 45-68.


7
60.8я7 Д 29
   Делопроизводство: (Организация и технологии документационного обеспечения управления) : учебник для вузов / Т. В. Кузнецова, Л. В. Санкина, Т. А. Быкова и др. ; под ред. Т. В. Кузнецовой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 359 с.


8
60.8я7 К 43
Кирсанова М. В.    Современное делопроизводство: учеб. пособие / Мария Владимировна Кирсанова; РАГС; Сиб. акад. гос. службы (СибАГС). - 2-е изд. – М.; Новосибирск: ИНФРА-М; Сибирское соглашение, 2001. - 288 с. - (Высшее образование).


9
60.8я7 К 96
Кушнаренко Н. Н.    Документоведение: учебник для вузов культуры / Наталья Николаевна Кушнаренко. - 2-е изд., перераб. и доп. - Киев: Знання, 2000. - 459 с. - (Вища освiта ХХI столiття).


10
60.8я7 К 67
Корнеева А. П.    Машинопись и основы делопроизводства: учеб. пособие для учащихся 8-11 кл. сред. шк. / Анна Павловна Корнеева, Анна Михайловна Амелина. - М.: Просвещение, 1991. - 160 с.: ил.


11
60.8я7 Г 97
Гутгарц Р. Д.    Документирование управленческой деятельности: курс лекций / Римма Давыдовна Гутгарц. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 184 с. - (Высшее образование).


12
60.8я7 Д 29
   Делопроизводство и основные нормативные требования к документам: учеб. пособие / Авт. А.В. Пшенко. - М.: Юрид. колледж МГУ, 1994. - 85 с.


13
60.8я7 Д 29
   Делопроизводство: (Организация и технологии документационного обеспечения управления): учебник для вузов / Т.В. Кузнецова, Л.В. Санкина, Т.А. Быкова и др.; под ред. Т.В. Кузнецовой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 359 с.


14
60.8я7 О-64
   Организация работы с документами: учебник для вузов / Гос. Ун-т Упр. (ГУУ); В. А. Кудряев, В. В. Галахов, И. К. Корнеев и др.; под ред. В. А. Кудряева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 591 с. - (Высшее образование).


15
60.8я7 К 43
Кирсанова М. В.    Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления: учеб. пособие для вузов по спец. "Менеджмент" / Мария Владимировна Кирсанова, Ю. М. Аксенов; Новосиб. гос. акад. экон. и упр. (НГАЭиУ) ; Адм. Президента РФ ; Сиб. акад. гос. службы (СибАГС). - 5-е изд., испр. и доп. - М.=Новосибирск: ИНФРА-М; Сибирское соглашение, 2009. - 320 с. - (Высшее образование).


16
67.627я7 Т 80
Труханович Л. В.    Служебные командировки: практ. пособие / Лилия Васильевна Труханович, Денис Леонидович Щур. - М.: Финпресс, 2003. - 159 с. - (Библиотека "Кадры предприятия", Вып. 2). - ISBN 5-8001-0036-5 : 108-00.


17
67.627я7 Т 80
Труханович Л. В.    Отпуска: практ. пособие / Лилия Васильевна Труханович, Денис Леонидович Щур. - М.: Финпресс, 2003. - 221, [2] с. - (Библиотека "Кадры предприятия", Вып. 3).


18
67.627я7 Т 80
Труханович Л. В.    Испытание при приеме на работу. Конкурс на замещение должности: практ. пособие / Лилия Васильевна Труханович, Денис Леонидович Щур. - М.: Финпресс, 2003. - 158, [2] с. - (Библиотека "Кадры предприятия", Вып. 4).


19
67.627я7 Т 80
Труханович Л. В.    Заключение трудового договора. Прием на работу: практ. пособие / Лилия Васильевна Труханович, Денис Леонидович Щур. - М.: Финпресс, 2003. - 223 с. - (Библиотека "Кадры предприятия", Вып. 1).


20
60.8я7 К 89
Кузнецов И. Н.    Делопроизводство: учеб.-справ. пособие / Игорь Николаевич Кузнецов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К°, 2006. - 519 с.


21
60.8я7 К 56
Ковшикова Е. В.    Документационное обеспечение управления: учебно-метод. комплекс / Елена Владимировна Ковшикова; ВАГС. - Волгоград: Изд-во ВАГС, 2005. - 64 с. - (Для спец.: "ГМУ").


22
60.8я7 А 65
Андреева В. И.    Делопроизводство: организация и ведение: учебно-практ. пособие / В. И. Андреева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: КноРус, 2007. - 248 с.


23
60.8я7 Р 59
Рогожин М. Ю.    Делопроизводство в кадровой службе: учебно-практ. пособие / Михаил Юрьевич Рогожин. - 2-е изд. - М.: Проспект, 2009. - 782 с.

Статьи
1

Рысков О.    Выбор системы ДОУ / О. Рысков    // Служба кадров и персонал. - 2004. - № 3. - С. 90-93.


2

Поликарпова Н.М.    Организационно-правовые основы деятельности подразделений документационного обеспечения управления / Н. М. Поликарпова    // Бюллетень Министерства юстиции РФ. - 2004. - № 4. - С. 32-42.


3

Кузнецова Т. В.    Новое в законодательно-правовой и нормативно-методической базе по документационному обеспечению управления за 2005 год / Т. В. Кузнецова    // Управление персоналом. - 2006. - № 8. - С. 22-26.


4

Говорухин О.    Организация нового типа: документационное обеспечение / О. Говорухин    // Служба кадров и персонал. - 2007. - № 3. - С. 95-97.


5

Кузнецов С. Л.    Новый стандарт в области ДОУ / С. Л. Кузнецов    // Трудовое право. - 2007. - № 9. - С. 71-76.


6

Рогова О. А.    Организационно-правовая документация / О. А. Рогова    // Трудовые споры. - 2007. - № 6. - С. 31-42.


7

Черников Б.    Формирование электронного документа / Б. Черников    // Служба кадров и персонал. - 2007. - № 11. - С. 97-101.


8

Емельянова О.    Документирование государственной гражданской службы в Республике Марий Эл (на примере Государственного комитета Республики Марий Эл по профессиональному образованию) / О. Емельянова    // Трудовое право. - 2008. - № 2. - С. 66-73.


9

Голотик А. С.    Государственная система стандартизации Австралийского союза как индикатор процессов мировой глобализации / А. С. Голотик    // Трудовое право. - 2008. - № 2. - С. 74-78.


10
74.58 М 50
Ковшикова Е. В.    Проблемы качества преподавания технологических курсов в вузе (на примере курса "Документационное обеспечение управления") / Елена Владимировна Ковшикова // Менеджмент качества в системе образования: Всероссийская научно-практическая конференция, 14 декабря 2007 г. / ВАГС; ред. кол.: Т. М. Жиганова, А. А. Огарков, И. Г. Салагина. - Волгоград, 2008. - С. 238-240.


11
60.8 О-64
Новокщенова А. А.    Система учета информационно-документационных потоков в организации / А. А. Новокщенова, К. В. Степанова // Организационное проектирование: современные тенденции, модели, технологии: Сб. ст. Всероссийской науч.-практ. конф. Волгоград, 14 марта 2008 г. / ВАГС; отв. ред. А. А. Огарков. - Волгоград, 2008. - С. 232-234. - Библиогр.: 4 назв.


12

Боровлева З.    Уголовная ответственность за преступления в области документационного обеспечения управления / З. Боровлева    // Управление персоналом. - 2008. - № 17.- С. 72-75.




Практикум по решению задач по темам аудиторных занятий

Варианты контрольных работ для осуществления текущего контроля уровня знаний студентов (аттестации).

ТЕМА: ПРИКАЗ
Составить и оформить приказы по основной деятельности, необходимые в указанных управленческих ситуациях.
Ситуация 1. Коллегия РАО «Газпром» постановлением № 12 от 27 января текущего года «О ликвидации последствий аварии на газопроводе в г. Сургуте» поручила подведомственным предприятиям, обслуживающим газопровод «Мир», провести проверку эксплуатационных работ и установить причины аварии.
Генеральный директор государственного предприятия «Оргэнергогаз» (г. Сургут) Васильев В.С. 28 января текущего года издал приказ № 18, в котором назначил с 29 января по 3 февраля провести проверку эксплуатации участка газопровода. Он поручил комиссии выявить причины аварии и разработать предложения по их ликвидации. Результаты работы комиссии оформить в акте к 4 февраля.
В состав комиссии вошли главный инженер Лепко М.Н. (председатель комиссии), старший мастер участка Симаков А.П. и инженер-технолог Иванов Л.И. Проект приказа был завизирован начальником отдела охраны труда и техники безопасности Лугановым С.Ф.
Ситуация 2. По плану работы на текущий год Департамент образования Правительства Москвы должен провести занятия по повышению квалификации кураторов муниципальных школьных округов на тему: «Проблемы управления учреждениями образования в условиях рыночной экономики».
Департамент поручил подчиненному ему Московскому институту повышения квалификации работников образования (МИПКРО) организовать такое обучение.


ТЕМА: ПРОТОКОЛ
Составить и оформить протоколы, необходимые в следующих управленческих ситуациях:
Ситуация 1. 15 сентября текущего учебного года состоялась студенческая научная конференция факультета управления, на которой присутствовали преподаватели и аспиранты факультета (всего 85 человек) Протокол вела инспектор учебной части Семенова Т.С. Конференция была посвящена проблемам изучения текстового документирования. Доклад на эту тему сделала студентка 3 курса дневного отделения Семенова Е.К. Задавались вопросы о времени появления письменности и известных первых рукописных документах.
В обсуждении доклада приняли участие трое участников конференции. Петров Д.К., студент 4 курса дневного отделения, высказал сомнение, можно ли историю письменности начинать с доначертального способа передачи информации? Вторым выступил аспирант Кузьмин Л.В., отметивший четкость изложения материала докладчиком, точное определение им исторических рамок каждого этапа развития письменности. Он подчеркнул актуальность изучения особенностей применения пиктографического письма в современных условиях передачи информации. В выступлении Акимова Г.С., студента 3 курса дневного отделения, было подчеркнуто значение изучения древнейших документов, в первую очередь документов Древней Руси.
На конференции было сделано также особое сообщение аспиранта кафедры документоведения Сидорова А.К. о составе рукописей Кумранской общины. В сообщении было уделено внимание уставу общины - документу о структуре, социальном строе, идеологических представлениях и об организации управления.
Был задан вопрос, как могли сочетаться демократические принципы организации общины (демократическая процедура избрания должностных лиц) со строгим дисциплинарным уставом..
Итоги дискуссии были подведены Председателем - заместителем декана по научной работе Вяловой Л.И. Она говорила о значении изучения истории письменности для понимания роли документа и общественной жизни, о необходимости организации и проведения подобных конференций силами всех кафедр факультета.
Было решено одобрить научный доклад и отметить его высокий научный уровень, просить деканат включить текст доклада и сообщения и сборник научных трудов факультета, поручить председателю конференции создать. постоянный оргкомитет но организации и проведению научных студенческих конференций к 1 октября текущего года.
Ситуация 2. 22 ноября текущего года состоялось четвертое заседание правления акционерного общества «Энергомашспорт». Обсуждались вопросы о поставке за рубеж турбин, железнодорожного оборудования, подвижного состава и об организации второго выпуска акций. С сообщением об экспорте выступил председатель правления - генеральный директор Потапов И.О. Он перечислил заключенные обществом контракты на поставку турбин в Канаду и железнодорожного оборудования и подвижного состава в страны Латинской Америки. Назвал также контракты на поставку оборудования для электростанций в Мексике, Греции, Аргентине. Общество закончило монтаж турбин десяти блоков электростанции и Китае, участвовало в строительстве туннеля под Ла-Маншем (поставляло металлоконструкции). Члены правления задали вопросы, выдерживают ли российские товары конкуренцию на мировом рынке, есть ли проблемы в подборе кадров специалистов.
В ответе на первый вопрос председатель правления подчеркнул, что тяжелое оборудование пользуется устойчивым спросом за рубежом, в принципе оно конкурентоспособно па мировом рынке, правда, в некоторых случаях нуждается в усовершенствования.
О проблеме кадров председатель правления сказал, что сотрудники общества имеют опыт работы в промышленности и во внешней торговле и, как правило, имеют два образования - техническое и высшее коммерческое.
По второму вопросу повестки дня финансовый директор общества Николаев П.Н. выступил с сообщением об организации второго выпуска акции Он отметил, что каждый акционер заинтересован в том, чтобы вложенные деньги приносили прибыль Поэтому большинство считает, что средства целесообразно вложить в развитие акционерного общества, а именно в выпуск акций.
Ситуация 3. 20 мая текущего года на заседании местного комитета профсоюз Министерства социальной защиты РФ обсуждались вопросы организации отправки детей на отдых и выделения санаторных путевок сотрудникам министерства.
Была заслушана информация председателя месткома Пичутина П.С. о том, что в июле детей вывезут в Подмосковный лагерь Быково в одну смену. Сбор и отправка детей назначены на 6 июля в 10 часов у главного входа в здание министерства. Выступивший член месткома Сидоров К.С. предложил выделить ведомственные автобусы, а не заказывать их в автопарке.
О распределении путевок в санаторий «Березовая роща» сделал сообщение член месткома, председатель комиссии по соцстрахованию Глисеев Н.М.. который сказал, что в санатории «бронированы министерством 24 места, что позволит удовлетворить просьбы всех нуждающихся сотрудников, написавших
Заявления.
Местком решил выделить путевки в санатории всем нуждающимся в лечении сотрудникам министерства, написавшим заявления, а также поручил заместителю месткома Крючкову ПО. составить списки детей по отрядам10 июня и организовать использование ведомственных автобусов.
Протокол заседания вела казначей Изотова В.С., на заседании присутствовали все члены месткома - Пичугин П.С., Сидоров К.С., Расторгуева И.С., Андреева М.К., Крючков П.О.
Ситуация3. Физические лица Залесов Евгений Александрович, Минаков Борис Борисович, Залесова Валентина Егоровна, Шевардин Николай Никитович и Богданов Николай Иванович создали консультативно-посредническое предприятие «МИГ» с юридическим статусом товарищества с ограниченной ответственностью. Предприятие зарегистрировано Ленинградским филиалом Московской регистрационной палаты 7 апреля текушего года по адресу: Москва, ул. Смольная, д. 17, корп. I.
10 апреля на заседании правления, состоящего их учредителей, рассматривались вопросы об утверждении плана развертывания деятельности предприятия на текущий год и о назначении Залесова Е.А. на должность директора. Назначение директора состоялось единогласно по предложению Б.Б.
Залесов Е.А. счел необходимым начать деятельность предприятия с оказания коммерческих и информационно-посреднических услуг по договорам с производственными фирмами и представил подробный план.
Член правления Шевардин Н.Н. высказал мнение о необходимости включить в план совместную деятельность с туристическими фирмами г. Москвы.
Правление решило план утвердить и заслушать отчет о его выполнении 1 октября. Протокол заседания правления подписали Минаков Б.Б. и Залесоза В.Е.
Ситуация 4. 8 июля текущего года заместитель генерального директора хозрасчетного объединения «Центр научно-технических связей» Российской торгово-промышленной палаты Акопов Р.С. провел совещание руководителей отделов и служб (13 человек) об основании новых представительств инофирм в г. Москве.
Он перечислил названия 10 фирм, выразивших желание открыть свои представительства, и назвал условия заключения договоров - предоставление жилья сотрудникам и помещений под торговые залы и офисы. Реализация этих условий сдерживается из-за отсутствия свободных помещений в Центре международной торговли на Краснопресненской набережной.
На вопрос, какие обязательства должно взять на себя объединение, Акопов Р.С. ответил, что оно может решить вопросы проектирования, организации ремонтно-реставрационных работ и нового строительства. Центральный административный округ г. Москвы выделил нежилые помещения и участок земли для строительства объектов сервисного обслуживания и представительства инофирм.
На совещании было решено начать подготовку к заключению договоров с инофирмами с 1 сентября текущего года (ответственный - начальник договорно-правового отдела Симонов Е.С), а к 15 июля всем отделам и службам объединения разработать и представить планы и необходимую сметно-финансовую документацию на реконструкцию, строительство и эксплуатацию зданий и помещений с привлечением иностранных и российских инвесторов.
Совещание протоколировалось секретарем заместителя генерального директора Тимофеевой Н.Н.
Ситуация 5. На втором заседании Совета директоров Северо-Восточного акционерного коммерческого банка (СВАК-Банк, г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 25) 10 июня текущего года обсуждалась стратегия развития банка во втором полугодии. Председательствовал президент СВАК-Банка Яблоков С.С., присутствовав члены Совета Гончаров П.Н., Филатов С.П., Лебедев А.Г., Хмелевский И.С.
Яблоков С.С. представил проект объединения головного банка и всех его филиалов в единую организационную систему, обеспеченную модемной компьютерной сетью и мощными средствами связи, включая спутниковую. Единая информационная система ускорит осуществление всех банковских операций. Образуется мощный банковский концерн, который может взять на себя инвестирование промышленности и научных проектов не только в регионах Северо-Востока, но и в Центральной России.
Вице-президент банка Гончаров П.Н. сообщил, что банковская система СВАК устанавливает контакт с биржами. При участии структур СВАК-Банка недавно создана Международная биржа независимой науки, организатором которой выступил один из учредителей банка - Лига независимых ученых.
Директор филиала банка в г. Хабаровске Мичуров Н.П. говорил о необходимости участия в развитии коммерческих структур - предприятий новых форм собственности и фондов, в состав учредителей которых имеет прайс входить банк.
Совет директоров решил организовать разработку концепции создания банковского концерна СВАК-Банка (ответственный - президент Яблоков С.С.) к 1 августа текущсго года.
Протокол заседания вела секретарь Совета директоров (по должности) Баба нова МИ.
Ситуация 6 16 марта текущего года состоялось второе заседание правления товарищества с ограниченной ответствснностъю малого предприятия «Мечта», посвященное утверждению размера фонда заработной платы для составления штатного расписания предприятия на второй квартал.
Главный бухгалтер предприятия Смирнова Н.В. зачитала проект штатного расписания и обосновала процент увеличения фонда заработной платы.
Член правления Антонов Г'.С. высказался за увеличение фонда заработной платы на 25% и соответствующее увеличение ставок должностных окладов.
Директор предприятия Золотарев Е.И. рассказал о планах и направлениях прибыли в фонд развития предприятия и возможное™ увеличить фонд заработной платы только на 20%.
Правление решило увеличить фонд заработной платы во втором квартале текущего года на 20% и поручить директору утвердить штатное расписание предприятия.
Решение было принято единогласно всеми членами правления (Золотарев Е.И., Антонов Г.С., Селезнев И.П., Яковлев П.Т. и Галкин М.М.).
Протокол подписан председателем правления Золотаревым Е.И. и секретарем (по должности) Мити ной О. Г.
Ситуация 7. 23 октября текущего года состоялось очередное восьмое заседание комиссии при Правительстве Москвы по культуре, искусству и охране исторического наследия о судьбе мемориальных сооружений эпохи тоталитаризма, расположенных в центре Москвы.
В составе комиссии на постоянной основе работают 25 человек, председателем является академик Незнамов З.В., секретарем - профессор Соколов В.А.
На заседании присутствовали 21 член комиссии, а также приглашенные -заместитель начальника государственной инспекции охраны памятников

ТЕМА: СПРАВКА

Ситуация 1. Для проверки выполнения плана обеспечения Российского агентства международного сотрудничества и рашития конторской мебелью и оборудованием начальник Главного управления материально-техническое обеспечения Серегин В.Г. поручил главному бухгалтеру управления Маркову II Л. представить сведения, для каких управлений агентства и какие виды комплектов мебели и оборудования были закуплены в I полу) одни текущего года
Необходимо указать также количество комплектов, их стоимость (в рублях и валюте), место установки (номера служебных помещений)
Сведения были представлены 3 июля текущего года


Ситуация2. Для подготовки годового отчета заместитель руководителя Департамента промышленности и потребительского рынка Правительства Москвы Бабин И.С. поручил вычислительному центру (начальник центра -Попов Л.И.) подготовить справку о наличии и потребности департамента в вычислительной технике.
Он потребовал представить данные о фактическом наличии в ВЦ машин единой серии ЭВМ, малых вычислительных машин, персональных компьютеров в структурных подразделениях департамента, а также о количестве видеотерминалов и автоматизированных рабочих мест сотрудников, связанных с ВЦ линиями связи.
ВЦ должен был также представить сведения о потребности аппарата Главка в приобретении новых или замене устаревших ЭВМ всех типов, а также потребность в приобретении магнитных дисков, барабанов и видеоматериалов для оборудования новых автоматизированных рабочих мест
Сведения должны быть представлены к 25 декабря текущего года.


Ситуация3. Канцелярия Управления делами Правительства Москвы (начальник - Осин П.В.) обратился в контору оптовой торговли № 6 Департамента промышленности и потребительского рынка с просьбой подготовить справку о наличии в конторе для продажи по безналичному расчету средств оргтехники, конторской мебели и оборудования.
В справке необходимо сообщить марки и количество пишущих машин, микрокалькуляторов, чертежного оборудования, конторской мебели, калориферов, канцелярских принадлежностей.
Управляющий конторой № 6 Федоров С.М. подготовил и представил в общий отдел всю информацию по состоянию на 1 сентября текущего года.
Ситуация4. Управление делами Министерства топлива к энергетики РФ (Управляющий делами - Исаев В.Н.) направило в НИИ «Каучук», подчиняющийся министерству, письмо с просьбой сообщить сведения о составе и объеме документооборота института за прошедший год. Для разработки единой системы документационного обеспечения управления в министерстве требовалось представить по состоянию на 1 января текущего года следующую информацию:
общий объем документооборота за год (получаемые, отправляемые и внутренние документы);
количество документов, поступивших из министерства, в том числе тех, на которые требовался ответ или подготовка каких-либо других документов;
количество документов, поступивших из других учреждений и предприятий отрасли, в том числе тех, на которые требовался ответ;
количество документов, поступивших из других учреждений и организаций, а том числе требовавших ответа;
количество предложений, заявлений к жалоб граждан;
количество инициативных отправляемых документов; количество и тираж основных видов внутренних документов (приказы, указания, инструкции, справки, докладные записки, протоколы, акты).
По поручению руководства НИИ такая справка была подготовлена канцелярией института и отправлена б министерство за подписью заместителя директора Лебедева И.В. 10 января текущего года.


Ситуация 5. Отдел распределения молодых специалистов Управления кадров Министерства финансов РФ (начальник отдела - Боровой Е.И.) запросил Финансовую академию при Правительстве РФ подготовить информацию о выполнении договоров с министерствами, ведомствами, предприятиями и организациями о подготовке молодых специалистов за последние два года.
Министерство просило к 10 сентября текущего года представить информацию, фиксирующую:
общее количество договоров;
общее количество выпускников, в том числе по специальностям и специализациям;
количество выпускников, направляемых на работу по распределению, в том числе в порядке выполнения договоров.
* По указанию ректора академии справка была подготовлена и отправлена в Министерство финансов за подписью начальника управления кадров Семиной К.В.
Ситуация 6. Учебно-методическое управление Государственного комитета РФ по образованию запросило у Московского авиационно-технологического университета сведения о наличии и эффективности использования средств вычислительной техники.
В письме управление просило сообщить к 25 июня текущего года:
количество специальных дисплейных классов;
количество учебных АРМов;
количество часов машинного времени, использованного для проведения НИСЖР, в том числе студентами;
количество часов машинного времени, использованного в учебном процессе;
количество школьников и учащихся ПТУ, обучающихся основам информатики на базе вычислительной техники вуза.
Но указанию ректора университета справка о наличии и использовании средств вычислительной техники в прошлом учебном году была подготовлена и отправлена за подписью проректора университета по научной работе профессора Маслова Н.П.

ТЕМА: Докладная записка

Докладная записка - документ, содержащий обстоятельное изложение какого-либо вопроса, а в случае необходимости - выводы и предложения составителя по его решению.
Докладная записка составляется как по указанию руководителя предприятия, так и по инициативе структурного подразделения или конкретного работника. Докладная записка, как правило, является основанием для принятия управленческого решения или издания распорядительного документа.
Докладная записка может быть адресована руководителю данного предприятия, структурного подразделения или в вышестоящую организацию.
Оформление докладных записок должно соответствовать установленным требованиям и имеет свои особенности в зависимости от того, является ли документ внутренним или направляется в вышестоящую организацию.
Докладная записка, направляемая за пределы данного предприятия, называется внешней и оформляется на общем бланке или на чистом листе бумаги формата Л4 с расположением реквизитов по образцу общего бланка. Б состав ее типового формуляра входят следующие реквизиты:
наименование министерства или ведомства (в случае необходимости) - располагается в левом верхнем углу документа от нулевого положения табулятора;
наименование предприятия или организации - автора документа оформляется через два межстрочных интервала от границы левого поля;
название вида документа (ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА) - оформляется через два межстрочных интервала заглавными буквами от границы левого поля документа;
дата докладной записки оформляется установленным способом от границы левого поля через два интервала и является датой ее подписания и отправки, дата проставляется лицом, подписавшим документ;
Задания для самостоятельной работы
Составить и оформить докладные записки, необходимые в следующих управленческих ситуациях:
Ситуация /. 20 июня текущего гола заместитель начальника производственного объединения «Московская городская телефонная сеть» (подчиняется Министерству связи РФ) Дубов П.И. обратился к начальнику Специального управления телефонной связи министерства Аксенову Г .С. с предложением выделить прямые провода и назначить телефонные номера новым абонентам по договорам.
Адреса абонентов: ул. Чехова, д. 7 (КРОСС АТС - 295) и пер Сивцев Вражек, д. 3 (КРОСС АТС - 294),
Выделение прямых проводов необходимо для включения абонентов в сеть данных «Инфотел» с 1 июля текущего года. Проекты договоров с абонентами подготовлены и согласованы с Главным планово-финансовым управлением Министерства связи РФ.
Докладная записка зарегистрирована за № 34 и в день подписания и отправлена в министерство.
Ситуация 2. Филиалы межбанковского объединения «Торбанк», расположенные в Москве и Московской области, задерживают представление ежемесячных отчетных бухгалтерских документов.; или представляю их с опозданием на 4-5 дней. По этой причине сводные месячные отчеты объединение направляет в Центральный банк РФ также с нарушением установленных сроков.
Финансовый директор «Торбанка» Лопарев Н.Н. 12 июля текущею года в докладной записке предложил президенту банка Федорову И.О издать приказ об установлении единого срока представления отчетных бухгалтерских документов (28 числа каждого месяца) и о возложении персональной ответственности за соблюдение этого срока на директоров филиалов

Ситуация 3. В Московском институте повышения квалификации работников образования Правительства Москвы созданы постоянно действующие курсы повышения квалификации кураторов муниципальных школьных округов. Курсы работали на принципе самоокупаемости, однако в текущем учебном голу для продолжения их деятельности необходимо дополнительное финансирование из бюджета г. Москвы.
Ректор института, профессор Амосов В.В. обратился к руководителю Департамента образования Козиной Л.Н. с просьбой выделить 10 млн.руб. для поквартального финансирования деятельности курсов в текущем учебном году.
Ситуация 4. Главный бухгалтер Московского комбината по производству музыкальных инструментов и мебели Анохина Л.Н. 9 октября текущего гола провела оперативную проверку состояния учета товарно-материальных ценностей на складе легковоспламеняющихся жидкостей.
Ею установлено, что приходные и расходные документы на складе ведутся небрежно и сдаются в бухгалтерию с опозданием на 5-6 дней.
При проверке фактического наличия материалов по 24 наименованиям была установлена недостача 50 кг клея ПБА, 25 кг лака мебельного и 10 л. ацетона. Составлена ведомость остатков расходных материалов на 2 листах в 2 экземплярах.
Результаты оперативной проверки 10 октября текущего года были оформлены в докладной записке, которая с одним экземпляром ведомости была направлена директору комбината Ларионову В.М.
Ситуация 5. Заместитель руководителя Департамента внешних связей Правительства Москвы Суров П.С. сообщил первому заместителю премьера правительства по комплексу социальной защиты Коробову В.А., что 15 сентября текущего года департамент провел переговоры с фирмой «Мерк» (Бельгия) об ассортименте и расчетных ценах на фармацевтическую продукцию, предлагаемую для реализация в Москве по социально низким ценам.
П.С. Суров предложил определить, какие муниципальные аптеки могут стать базовыми для реализации товаров фирмы «Мерк», и разрешить им заключить прямые договоры о поставках малых партий (0,5 т) фармацевтической продукции с 1 января следующего года.
Докладная записка за Л'2 24 была отправлена в Правительство Москвы 16 сентября текущего года.

Ситуация 6. В управлении кадров Академии внешней торговли Министерства внешних экономических связей РФ освободилось место инспектора по персоналу.
Начальник управления Уваров Л.П. ходатайствует о переводе специалиста учебно-методического отдела Сафоновой А.П., окончившей в прошлом году факультет управления Российского государственного гуманитарного университета (специализация - «управление персоналом»), на работу по специальности с 10 сентября текущего года.
Докладная записка на имя проректора академии Петрова И.К. была составлена 4 сентября, в тот же день завизирована начальником учебно-методического отдела Ерохиным В.С. и 5 сентября представлена на рассмотрение
Ситуация 7. В акционерной страховой компании «Аском» проведен анализ подбора и расстановки кадров руководителей с высшим специальным образованием.
В. текущем году в исполнительной дирекции компании только 7 начальников отделов и секторов из 16 имели высшее экономическое и финансовое образование. В филиалах и отделениях компании 52% должностей руководителей замещены специалистами с высшим специальным образованием.
Начальник управления кадров Кононов А.М. 15 апреля текущего года предложил президенту «Аском» Узлову В.С. заключить договоры с Российской академией управления о ежегодной целевой платной подготовке 2 специалистов по специальности «Экономист-менеджер страхового дела» и о повышении квалификации специалистов с высшим образованием по специализации «финансы и учет в страховом деле».
Ситуация 8. Государственный комитет РФ по образованию является постоянной базой прохождения производственной практики студентов > курса факультета управления Российского государственного гуманитарного
университета.
20 мая начальник отдела международных связей вузов Пономарев Г.С. обратился к управляющему Костюнову Ю.А., организующему работу студентов в Госкомитете, с просьбой направить в отдел 3 студентов для подготовки документов к сдаче в центральный архив и разработки рекомендаций по уточнению номенклатуры дел отдела на следующий год.
Производственная практика в отделе планируется с 1 по 20 июня, а с 21 по 17 июня - в Управлении внешних сношений Министерства науки и технической политики РФ, что обеспечит выполнение работ по всем разделам и темам программы практики. Ответственным за прохождение студентами производственной практики в отделе будет назначен главный специалист по международным связям вузов Лаврушин Т.А.
Ситуация 9. Коммерческий директор торгового акционерного общества N4Торговый дом «Вест» 10 ноября текущего года направил заместителю председателя правления - генеральному директору Исаеву Л.А. докладную записку о направлении в командировку ведущего специалиста коммерческого отдела Дементьева Т.Н. и эксперта Нефедова С.С.
В г. Санкт-Петербурге с 12 по 14 ноября состоится международный пушной аукцион «Русский мех», в котором специалистам торгового дома «Вест» необходимо принять участие с целью изучения конъюнктуры спроса на .меховые изделия. Ведущему специалист)' Дементьеву Т.Н. целесообразно также оформить доверенность на участие в торгах и заключение контрактов.
Ситуация 10. Совместное российско-шведское предприятие «Виттер», зарегистрированное в г. Москве, построило собственную гостиницу для приема иностранных партнеров в поселке Голицыне Одинцовского района Московской области. Гостиница не является юридическим лицом и не имеет самостоятельного расчетного счета. До ее открытия предприятие «Виттер» должно встать на учет в Администрации Московской области по внешнеэкономической деятельности (ВАМО) и сообщить о кодах, присвоенных предприятию органами стандартизации в момент регистрации.
20 ноября текущего года генеральный директор предприятия Филиппов С.А. направил докладную записку № 8, в которой информирует, что «Випер» на территории Московской области предполагает осуществлять следующие виды деятельности: гостиничные услуги - 91620, реклама - 84300, транспортно-экспедиционные услуги - 51500, розничная торговля - 71211, общественное питание -71331.
Коды по Общероссийскому классификатору отраслей народного хозяйства (ОКОНХ) были присвоены в момент регистрации предприятия 16.09.90, свидетельство № 22-322-46/02-0376.

ТЕМА: ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Ситуация I. В управление потребительского рынка Восточного административного округа г. Москвы поступила жадоба от жильцов муниципального округа «Перово» на отсутствие н центральном универсаме микрорайона (ТОО «Рига») молочных продуктов
Начальник управления Клименко В Ф. потребовал от Генерального директора магазина Суворова П.В. представить объяснительную записку о причинах несоблюдения обязательного ассортиментного минимума товаров, утвержденного в префектуре в ноябре прошлого года в процессе приватизации магазина
10 января текущего года Суворов 11.13. сообщил, что утвержденный ассортиментный минимум в магазине строго соблюдается,молочные продукты завозятся в установленном количестве строго по графику.
В текущем году магазин заключил договор с Останкинским молочным комбинатом об увеличении поставок, что позволит с 15 января обеспечить торговлю молочными продуктами в течение всего рабочего дня.
Секретарь директора зарегистрировала объяснительную записку под № 2 и отправила ее в префектуру.

Упражнение:
Задание: Отредактировать текст, сделав его однозначно интерпретируемым; лингвистически грамотным.

ТЕМА: СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА
Задание управляющему:
Проинформировать на совещании кладовщиков, которые получают товар, в том, что надо принимать товар правильно: принимать только тот товар, на котором нет следов разрушений. Продукцию с такими нарушениями как :
1.подорванная упаковка;
2.нет в наличии бирок и этикеток;
3.помятая коробка;
4.прочие нарушения
принимать запрещается. За товарный вид товара, полученного на
склад, несет ответственность кладовщик.


Упражнение:
Задание : Отредактировать текст документа, сделав его однозначно интерпретируемым и лингвистически грамотным .

СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА

Задание кладовщикам: обеспечить кладовщиками маркировку ящиков с дорогими сигаретами , делящимися на твердые и мягкие пачки , по нашему приходу.


Упражнение:
Задание: Проанализировать договор в следующих аспектах:
а\ Соответствие информации в тексте документа требованиям к качеству документной информации(полнота ; достоверность ; однозначность ; ценность; непротиворечивость ; логичность и т.п.).
б\ Соответствие заголовков содержанию параграфов.
Какие процедуры не отрегулированы данным договором, вследствие чего применение штрафных санкций становится невозможным ? Определите, чьи интересы превалируют в данном документе: “Подрядчика” или “Заказчика”? Аргументируйте свой ответ. Отредактируйте текст.





ДОГОВОР ПОДРЯДА №_____.

Волгоград “____” ___________199__г.

Ф.И.О.(паспортные данные)______________________,в дальнейшем именуемый “Заказчик” и ТОО ”УЮТ”, именуемый в дальнейшем
“Подрядчик”, в лице заместителя директора по строительству
Иванова И.Н., действующего на основании Устава, заключили между собой нижеследующий договор:
1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА:
“Подрядчик принимает на себя выполнение следующих работ:
Ремонт квартиры (приложение: перечень услуг с указанием их стоимости)
2.СРОКИ :
“Подрядчик” обязуется выполнить предусмотренные договором работы в сроки, оговоренные с “Заказчиком”.
Начало работ___________ Окончание работ___________
3.ЦЕНА:
а\ Цена договора за выполненные “Подрядчиком” работы определяется договорной ценой;
б\ Стоимость работ ,поручаемых “Подрядчику” по настоящему договору, определена на основании договорной цены и составляет _______________рублей.
4.ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ РАСЧЕТОВ , ПЛАТЕЖЕЙ :
а\ ”Заказчик обязуется перечислить “Подрядчику” аванс на подготовку производства работ (закупка материала) в размере 50 % оговоренной стоимости в течение 1-3 дней после подписания договора;
б\ полная оплата производится после сдачи всей работы.
5.ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ :
а\ “Заказчик” обязуется:
-осуществлять контроль за выполнением работ “Подрядчиком” и
своевременно информировать о недостатках в работе;
-обеспечить сохранность выполненных работ, материалов и средств.
б\ ”Подрядчик” имеет право:
-отказаться от выполнения работ с использованием некачественного материала;
-право собственности на работы и материалы переходит к “Заказчику” с момента сдачи ему работы.
в\ ”Подрядчик” обязан:
-обеспечить выполнение всех работ, предусмотренных договором, в соответствии с его условиями;
-обеспечить безопасность производства работ и сохранность квартиры на период отсутствия “Заказчика”.
6.ИМУЩЕСТВЕННАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:
“Заказчик” уплачивает “Подрядчику” пеню в размере 1 % договорной цены за каждый день просрочки расчетов за выполненные работы.
7.ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ:
Все претензии по недостаткам работы, выполненной с нарушением договора, “Заказчик вправе предъявлять “Подрядчику” только в течение 10 календарных дней.

Упражнение :

Задание : Найдите ошибки в оформлении приказа, обратите внимание на состав и расположение реквизитов документа. Отредактируйте документ.

ПРИКАЗ
по автобазе № 26
№581-од 20 декабря 1998 г.
Освободить от работы в должности диспетчера Николаеву Ирину
Павловну , поступившую на работу 25 мая 1992 года , с 21
декабря 1998 г. согласно личного заявления.

Директор
автобазы № 26 Соловьев И.И._______


Задание: Проанализировать ситуации, ответить на поставленные вопросы

Сит. 1
На приеме у директора объединения представитель завода-смежника (все заводы в рамках объединения осуществляют взаимные поставки). Он просит несколько изменить номенклатуру и сроки поставок, объясняет необходимость этого и передает от св. директора соответствующее письмо. Директор, желая помочь, но боясь необоснованно обнадеживать, оставляет письмо у себя и обещает разобраться. Представитель, обнадеженный обещанием, возвращается на св. завод.

Правильно ли они поступают? Каковы негативные последствия для документа? Как надо было поступить?


Сит 2
Рассматривая зарегистрированную почту, директор обнаруживает документ, с которым он хотел бы ознакомиться поподробнее, но времени сейчас нет (понедельник), и он откладывает документ до субботы.

Правильно ли они поступают? Каковы негативные последствия для документа? Как надо было поступить?

Сит 3
В организации готовят 3 экз. исходящего документа: 1 – адресату, 2 – для хранения в канцелярии, 3 – для хранения в структуре, которая его готовила.

Рационален ли такой подход? Правильно ли они поступают? Каковы негативные последствия для организации работы с документами? Как надо поступать?


Сит 4
Директор завода, не успевая вникать в суть каждого документа, увеличивает количество его согласований, полагая, что чем большее количество специалистов его посмотрит, тем лучше он будет проработан, и его можно будет подписать не глядя.

К чему приводит такой подход? Каковы негативные последствия такого подхода?

Сит 5

В организации принято рассылать копии всех приказов руководителя во все структуры. Это делается для большей осведомленности сотрудников. Да и большинство входящих документов информационного характера с той же целью тиражируется на всех.

К чему приводит такой подход? Каковы негативные последствия такого подхода?


РАЗДЕЛ 4. Словарь основных терминов (глоссарий)

Автор документа физическое или юридическое лицо, создавшее документ.
Администратор БД лицо или группа лиц, реализующих управление банком данных.
АИС информационная система, использующая вычислительную технику, средства связи и коммуникации, а также современные информационные технологии.
База данных совокупность специально организованных и логически взаимосвязанных элементов фактографической и (или) документальной информации, представленных на машиночитаемых носителях. БД информационная модель ПО.
Банк данных взаимосвязанная совокупность языковых, логических, программных, информационных, технических и организационных средств ввода, переработки, хранения, поиска и выдачи специально организованной и логически взаимосвязанной информации. БД это часть автоматизированной информационной системы (АИС), представляющая собой динамическую модель предметной области.
Бланк документа набор реквизитов, идентифицирующих автора официального письменного документа.
Вид письменного документа принадлежность письменного документа к системе документации по признакам содержания и целевого назначения.
Виза официального документа реквизит документа, выражающий согласие или несогласие должностного лица с содержанием документа.
Внутренний документ официальный документ, не выходящий за пределы подготовившей его организации.
Входящий документ; поступивший документ документ, поступивший в учреждение.
Генератор (источник) информации отдельное лицо, коллектив, машинная или человеко-машинная система, создающая сообщения в ходе (или в результате) выполнения той или иной деятельности.
Гриф согласования реквизит официального документа, выражающий согласие учреждения или его органа, не являющегося автором документа, с его содержанием.
Гриф утверждения реквизит официального документа, придающий нормативный или правовой характер его содержанию.
Данные зарегистрированные на любых носителях сведения об объекте (реальном или вымышленном) независимо от того, дошли они до какого-либо пользователя (потребителя информации) и интересуют ли они его.
Дата официального документа реквизит официального документа, содержащий указанное на документе время его создания и (или) подписания, утверждения, принятия, согласования, опубликования.
Дело совокупность документов или документ, относящихся к одному вопросу или участку деятельности, помещенных в отдельную обложку.
Делопроизводство; документационное обеспечение управления отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами.
Доверенность письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому.
Документ; документированная информация зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать.
Документирование запись информации на различных носителях по установленным правилам.
Документооборот движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления.
Дубликат документа повторный экземпляр подлинника документа, имеющий юридическую силу.
Заверенная копия документа копия документа, на которой в соответствии с установленным порядком проставляют необходимые реквизиты, придающие ей юридическую силу.
Заголовок дела краткое обозначение сведений о составе и содержании документов в деле.
Заголовок официального документа реквизит документа, кратко излагающий его содержание.
Защита данных предупреждение несанкционированного или случайного доступа к данным, их изменения или разрушения со стороны пользователей (обеспечение секретности данных); предупреждение изменения или разрушения данных при сбоях аппаратуры и программных средств, а также в результате ошибок в работе сотрудников групп эксплуатации (обеспечение безопасности данных).
Индекс дела; номер дела цифровое и (или) буквенно-цифровое обозначение дела в номенклатуре дел организации, наносимое на его обложку.
Индексирование процесс перевода основного смыслового содержания документа и запроса на информационно-поисковый язык.
Индивидуальный срок исполнения документа срок исполнения документа, установленный организационно-распорядительным документом организации или резолюцией.
Инструкция правой акт, утверждаемый или издаваемый в целях установления правил, регулирующих организационные, научно-технические, технологические, финансовые или иные специальные стороны деятельности учреждений, организаций, предприятий (их структурных подразделений и служб), должностных лиц и граждан.
Интерфейс связующее звено между пользователем и компьютером, выполняющим программу. Интерфейс включает средства задания внешнего вида экрана, средства распределения функций по клавишам, способ, которым пользователь разъясняет программе, что он задумал выполнить, и т. д.
Информатика комплексная наука, изучающая движение, структуру и свойства семантической информации.
Информационная потребность (ИП) совокупность элементов информации/данных, необходимая и достаточная для эффективного выполнения определенной работы (решения задачи) субъектом основной деятельности. ИП зависит от степени подготовленности СОД к выполнению заданной работы, его знаний, умений, наличия уже собранной информации/данных, а также от трудоемкости и сложности заданной работы, ее внутреннего многообразия и взаимосвязей с внешней средой.
Информационная система взаимосвязанная совокупность информационных элементов ввода, обработки, переработки, хранения, поиска, вывода и распространения информации, находящихся в отношениях и связях между собой и составляющих определенную целостность, единство, цель функционирования которой состоит в информационном обеспечении эффективной деятельности организационной системы, подсистемой которой она является.
Информационно-поисковый язык специальное языковое средство представления информации, позволяющее однозначно описывать основное смысловое содержание документов и запросов.
Информационные запросы запросы пользователей к информационной системе, отражающие их информационные потребности.
Информационные технологии современные виды информационного обслуживания, организованные на базе средств вычислительной техники и средств связи. Информационная технология система методов и средств реализации информационных процессов, а также способов использования этих средств.
Информация - сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.
Исходящий документ; отправляемый документ официальный документ, отправляемый из учреждения.
Контроль исполнения документов совокупность действий, обеспечивающих своевременное исполнение документов.
Копия документа документ, полностью воспроизводящий информацию подлинного документа и все его внешние признаки или часть их, не имеющий юридической силы.
Машинописный документ письменный документ, при создании которого знаки письма наносят техническими средствами.
Наименование документа обозначение вида письменного документа.
Номенклатура дел систематизированный перечень наименований дел, заводимых в организации, с указанием сроков их хранения, оформленный в установленном порядке.
Нормативно-правовой акт правовой акт, изданный в установленном порядке уполномоченным на то органом государственной власти, органом местного самоуправления или должностного лица, устанавливающий правовые нормы (правила поведения), обязательные для неопределенного круга лиц, рассчитанные на неоднократное применение, действующие независимо от того, возникли или прекратились конкретные правоотношения, предусмотренные актом.
Носитель документированной информации материальный объект, используемый для закрепления и хранения на нем речевой, звуковой или изобразительной информации, в том числе в преобразованном виде.
Объем документооборота количество документов, по ступивших в организацию и созданных ею за определенный период.
Операционная система совокупность программных средств, обеспечивающих управление аппаратными ресурсами вычислительной системы и взаимодействие программных процессов с аппаратурой, другими процессами и пользователем. Операционная система выполняет следующие действия: управление памятью, управление вводом-выводом, управление файловой системой, управление взаимодействием процессов, диспетчеризацию процессов, защиту, учет использования ресурсов, обработку командного языка. Основными частями ОС являются файловая система система организации, хранения и доступа программ, данных, тестов; программы управления внешними устройствами (драйверы); командный язык.
Организационно-распорядительный документ вид письменного документа, в котором фиксируют решение административных и организационных вопросов, а также вопросов управления, взаимодействия, обеспечения и регулирования деятельности органов власти, учреждений, предприятий, организаций, их подразделений и должностных лиц.
Организация работы с документами организация документооборота, хранения и использования документов в текущей деятельности учреждения.
Официальный документ документ, созданный юридическим или физическим лицом, оформленный и удостоверенный в установленном порядке.
Оформление дела подготовка дела к хранению в соответствии с установленными правилами.
Оформление документа проставление необходимых реквизитов, установленных правилами документирования.
Панель информация, сгруппированная и расположенная на экране определенным способом.
Переменная часть реквизита документа изменяемая часть реквизита документа, вносимая в бланк документа при его заполнении.
Пертинентность характеристика степени соответствия сообщения информационной потребности.
Письменный документ текстовой документ, информация которого зафиксирована любым типом письма.
Подлинник (официального) документа первый или единичный экземпляр официального документа.
Подлинный документ документ, сведения об авторе, времени и месте создания которого, содержащиеся в самом документе или выявленные иным путем, подтверждают достоверности его происхождения.
Подпись реквизит документа, представляющий собой собственноручную роспись полномочного должностного лица.
Поисковый образ документа основное смысловое содержание документа, выраженное на информационно-поисковом языке.
Поисковый образ запроса (поисковое предписание) основное смысловое содержание запроса, выраженное на информационно-поисковом языке.
Постоянная часть реквизита документа неизменяемая часть реквизита документа, содержащаяся в бланке документа, наносимая при его изготовлении.
Потребитель (приемник) информации отдельное лицо, коллектив, машинная или человеко-машинная (организационная) система, использующие информацию/данные в целях выполнения определенной работы в процессе основной деятельности.
Правила документирования требования и нормы, устанавливающие порядок документирования.
Предметная область АИС ПО область применения конкретного БД; ПО результат целенаправленного отражения фрагмента реального мира с позиций интересов пользователей АИС.
Распоряжение правовой акт, издаваемый единолично руководителями законодательных, исполнительных органов государственной власти, судебных органов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления в пределах компетенции, определенной законом, нормативно-правовыми актами. Распорядительный документ, издаваемый руководителем коллегиального органа для единоначального решения оперативных вопросов. Распорядительный документ, издаваемый органами государственного управления, руководителями организаций, учреждений и предприятий по вопросам информационно-методического характера, а также по вопросам, связанным с организацией исполнения приказов, инструкций и других актов данного или вышестоящего органа управления, а также по производственным, хозяйственным и административным вопросам.
Регистрационный индекс документа регистрационный номер документа: цифровое или буквенно-цифровое обозначение, присваиваемое документу при его регистрации.
Регистрация документа запись учетных данных о документе по установленной форме, фиксирующая факт его создания, отправления или получения.
Резолюция развернутое решение коллегиального органа (собрания, конференции, съезда, организации).
Резолюция документа реквизит, состоящий из надписи на документе, сделанной должностным лицом и содержащей принятое им решение.
Реквизит документа обязательный элемент оформления официального документа.
Релевантность характеристика степени соответствия сообщения информационному запросу.
Рукописный документ письменный документ, при создании которого знаки письма наносят от руки.
Система документации совокупность документов, взаимосвязанных по признакам происхождения, назначения, вида, сферы деятельности, единых требований к их оформлению.
Система управления базами данных (СУБД) комплекс языковых, логических и программных средств, предназначенных для описания, ввода, переработки, ведения, хранения и выборки- специально организованных и логически взаимосвязанных данных (жестко структурируемой информации) в целях их многоаспектного коллективного использования.
Служебный документ официальный документ, используемый в текущей деятельности организации.
Срок исполнения документа срок, установленный нормативно-правовым актом, организационно-распорядительным документом или резолюцией.
Структурированность свойство информации, позволяющее полно (без искажений) выделять ее из полученных в процессе обмена сигналов (при этом сигнал рассматривают как носитель информации в пространстве и времени). Данное свойство особо значимо при использовании автоматизированных средств ее сбора, хранения, анализа, обработки и передачи.
Табель унифицированных форм документов перечень разрешенных к применению унифицированных форм документов.
Тезаурус нормативный словарь-справочник сложной гипертекстовой структуры, в узлах которой размещены понятия некоторой предметной среды, а дуги соответствуют отношениям между понятиями.
Текст официального документа информация, зафиксированная любым типом письма или любой системой звукозаписи, заключающая в себе всю или основную часть речевой информации документа.
Типовой срок исполнения документа срок исполнения документа, установленный нормативно-правовым актом.
Унифицированная система документации; УСД система документации, созданная по единым правилам и требованиям, содержащая информацию, необходимую для управления в определенной сфере деятельности.
Унифицированная форма документа; УФД совокупность реквизитов, установленных в соответствии с решаемыми в данной сфере деятельности задачами и расположенных в определенном порядке на носителе информации.
Фактографические АИПС (БД) взаимосвязанная совокупность языковых, логических, программных, информационных, технических организационных средств ввода, переработки, хранения, поиска и выдачи жестко структурированной информации.
Формирование дела группирование исполненных документов в дело в соответствии с номенклатурой дел и систематизация документов внутри дела.
Формуляр документа набор реквизитов официального письменного документа, расположенных в определенной последовательности .
Черновой документ рукописный или машинописный документ, отражающий работу автора или редактора над его текстом.
Юридическая сила документа свойство официального документа, сообщаемое ему действующим законодательством, компетенцией издавшего его органа и установленным порядком оформления.

Приложение 5.

Раздел 5. Методические указания для выполнения контрольных, курсовых и выпускных квалификационных работ.

Цель методических указаний - помочь правильно организовать самостоятельную работу, составить содержательные конспекты, многие из которых сложны для изучения, отличаются обилием рассматриваемых вопросов, множеством аббревиатур, терминов, нормативно – методических источников. Глубокая самостоятельная работа над ними обеспечит успешное усвоение курса .

Краткие методические указания.
Письменные работы в вузе: рефераты, курсовые работы, доклады.
С чего следует начинать работу? - С формулировки темы.
Формулировать тему следует исходя из следующих критериев.
Для выбранной темы не должно быть слишком много источников на иностранных языках
наиболее безответственные темы – глобальные, они же в наименьшей степени требуют чтения специальной литературы и позволяют избежать эмпирических исследований.
Тема должна быть не очень знакома тем, кто будет ее читать в качестве рецензента
Тема должна быть идеологически нейтральна, чтобы избежать спора не по теоретическим, а по идеологическим вопросам.
Если работа велика по объему ( курсовая) целесообразно начинать с примерного плана работы, содержащего в себе: введение, основную часть, заключение, оглавление, список литературы.
Введение должно содержать в себе: Тему работы, Актуальность темы( почему ваша работа остро необходима именно сейчас), Степень разработанности темы ( обзор литературы); Цель работы ( зачем это делается); Задачи ( какие проблемы необходимо решить, чтобы достичь цели) Объект исследования ( что, какое явление или событие привлекает ваше внимание) Предмет исследования ( что в этом явлении или событии нуждается в изучении) Методология( какими средствами и способами решаются задачи);.) Структура работы ( из каких частей состоит текст); Объем введения примерно 7-10% работы.
Введение важная и наиболее читаемая часть работы, по введению судят о всей работе.
Основная часть работы содержит в себе последовательное решение задач, сформулированных во введении, с сохранением логики и взаимосвязи шагов. Особое внимание следует обратить на качество аргументации, на оформление научного аппарата, на источниковую базу исследования. Основная часть, как правило, разбивается на 2 – 3 части. Каждая из этих частей должна быть разбита на два или три подраздела. Более дробное деление не рекомендуется.
Все разделы и подразделы должны быть соразмерны друг другу
В заключении резюмируются основные результаты работы. Объем заключения обычно составляет 5% работы.
Оглавление помещается на одной странице. Текст должен соответствовать оглавлению как по содержанию, так и по форме.
Для письменных работ по философии должно быть характерно следующее.
развитый категориальный аппарат, а не заумная беллетристика.
строгое использование понятий и категорий
После написания текста его необходимо отредактировать.
Там, где можно, следует прибегать к сноскам и цитатам, которые придают тексту необходимую академичность
Правила цитирования:
текст цитаты заключается в кавычки и приводится в той форме, в которой он дан в источнике;
цитирование должно быть полным, без купюр и искажения смысла, допускается пропуск слов и предложений, на месте которых ставится многоточие.
Каждая цитата должна сопровождаться ссылкой на источник, библиографическое описание которого должно соответствовать библиографическому стандарту;
Если есть схемы, таблицы, диаграммы в тексте нумеруются ( компьютером часто автоматически) таблицы снабжаются тематическими заголовками, которые располагают посередине страницы и пишут с прописной буквы без точки в конце. При переносе таблицы на другую страницу названия ее граф следует повторить и над ней поместить слова «Продолжение таблицы такой-то».
Написание числительных.
Однозначные количественные числительные пишутся словами: семь лет, восемь штук
Многозначные количественные числительные пишутся цифрами – 10 лет, 18 штук словами пишутся многозначные числительные, которыми начинается абзац.
Количественные числительные при записи арабскими цифрами не имеют падежных окончаний, если они сопровождаются существительными – «в 10 пунктах», но не «в 10-ти пунктах».
Однозначные и многозначные порядковые числительные пишутся словами: второй сорок первый ., кроме некоторых традиционных случаев. Порядковые числительные, входящие в состав сложных слов, в научных текстах пишутся цифрами, например, 20-процентный раствор, 7-тонная глыба
Порядковые числительные имеют падежные окончания, состоящие из:
А) одной буквы, если числительное оканчивается на две согласные, на й, и на согласную букву- 4-я, 60-х, 70-м
Б) двух букв, если числительное оканчивается на согласную и гласную букву- 1-го ранга
Порядковые числительные, если они пишутся арабскими цифрами, не имеют падежных окончаний, если они стоят после существительного, к которому относятся – гл. 1, в таблице 3
При записи римскими цифрами порядковые числительные окончаний не имеют.
Слова «и другие», «и тому подобное», «и прочие» внутри предложения не сокращают.

Более подробные рекомендации можно найти в соответствующей литературе:

Вахрин П.И. Методика подготовки и процедура защиты дипломных работ – М. 1999
Волков Ю.Г. Диссертация: подготовка, защита, оформление – М. Гардарики, 2005
Колесников Н.И. От конспекта до диссертации ( уч. пособие) – М. Флинта. 2002
Эко У. Как написать дипломную работу. – М. 2004
Эхо Ю. Письменные работы в вузах. Практическое руководство – М. Инфра-М. 2002

Советы по подготовке к экзамену (зачету)
При подготовке к экзамену (зачету) особое внимание следует обратить на следующие моменты:
Экзамен может проводиться как в устной, так и в письменной форме с последующим собеседованием. Для написания экзаменационной работы дается 40-45 мин, что составляет 200% времени, положенного на экзамен (0,33 час.)
Экзамен проводится строго по расписанию. Неявка на экзамен, отказ от ответа приравниваются к неудовлетворительной оценке.
При выставлении экзаменационной оценки преподаватель вправе учитывать текущую успеваемость студента, участие в научных конференциях, результаты промежуточной аттестации и пр.
Опыт приема экзамена (зачета) выявил, что наибольшие трудности при проведении экзамена (зачета) возникают по следующим разделам:
-Темы, выносимые на самостоятельное изучение по причине отсутствия обязательных форм промежуточного контроля по этим разделам.
Для того, чтобы избежать трудностей при ответах по вышеназванным разделам, рекомендуем работать систематически в течение учебного семестра.
При подготовке к экзамену необходимо:

Использовать ГОСТы,
Использовать ОКУД,
Использовать УСОРД и иные УС,
Особое внимание обратить на термины и определения,
Обратить внимание на реквизитный состав наиболее распространенных документов УСОРД,
Обратить внимание на требования к тексту изучаемого документа.
На экзамене следует строить ответ (касающийся конкретного вида документа) по схеме:
Определение вида документа;
Комментарий управленческих ситуаций, которые сопровождаются подготовкой данных документов;
Реквизитный состав данного документа;
Требования к тексту;
Делопроизводственные операции(режим учета, хранения, сроки и т.п.);
Прочее.

При выборе литературы следует отдавать предпочтение книгам последних годов издания, т.к. нормативно-методическая база по работе с документами меняется, и в источниках более раннего периода это не отражено.

РАЗДЕЛ 6.

Данные о мультимедийных лекциях

ЛЕКЦИЯ: Правила оформления документов. Реквизитный состав документа.
ГОСТ 6.30-2003.

ЛЕКЦИЯ: Проблемы роста документооборота. Способы рационализации документооборота.

ЛЕКЦИЯ: Технологии регистрации документов. Технологии контроля исполнения документов.
 Для образовательных программ, предусмотренных ФГОС п.1.3. формируется по данным таблицы 2, размещенной в стандарте
 Литература, включенная в перечень, должна содержать источники, изданные не ранее 2006 г.









13PAGE 15


13PAGE 14915



Если зачёт, то проблем с часами по курсу не возникнет, а если экзамен – необходимо учитывать часы выделяемые на проведение экзамена
 1 ЗЕТ = 36 акад. часов
Если зачёт, то проблем с часами по курсу не возникнет, а если экзамен – необходимо учитывать часы выделяемые на проведение экзамена
Если зачёт, то проблем с часами по курсу не возникнет, а если экзамен – необходимо учитывать часы выделяемые на проведение экзамена
Если зачёт, то проблем с часами по курсу не возникнет, а если экзамен – необходимо учитывать часы выделяемые на проведение экзамена
 1 ЗЕТ = 36 акад. часов







































Заголовок 1 Заголовок 2 Заголовок 3 Заголовок 4 Заголовок 5 Заголовок 6 Заголовок 7 Заголовок 8 Заголовок 915

Приложенные файлы

  • doc 18250677
    Размер файла: 653 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий