Zeleny_33_gotov


Вопросы
Варианты ответов

1
Внутренние цели ставит
2)предприниматель

2
В управлении качеством первым применил стандартизацию и унификацию
3)Форд

3
Сегментирование рынка это
4)приспосабливаемость услуг к требованиям определенной группы потребителей

4
Первый этаж «башни качества» называется
3)контроль качества

5
Вклад в развитие 1-го этапа менеджмента качества внесли
2)форд , тейлор

6
Первую систему управления производством создал
3)форд

7
Наивысший уровень это потребности
4)самосовершенствования

8
К «мотиваторам» относятся
3)результаты работы

9
Третья прагматическая аксиома Деминга «высшее руководство предприятия должно принимать на себя ответственность за продукции»
4)качество

10
Аналогом программы «ноль дефектов» Кросби является российская система управления качеством
1)БИП

11
Сегменты управления качеством разработанные в СССР в 50-80-е г. не получили дальнейшего развития из-за
3)отсутствия конкуренции на рынках сбыта

12
Объективная особенность продукции (товара) проявляющаяся при её создании, оценки, хранении и потреблении (эксплуатации) называется
2)свойством

13
Качество измерения оценивается
3)точностью и единством измерения

14
Дефект при наличии которого использование продукции по назначению невозможно или недопустимо называется
2)критический

15
Для изделий с высокими требованиями к уровню качества у которых недопустим пропуск дефектов в дальнейшее производство или эксплуатацию из-за существенных потерь осуществляют контроль
3)сплошной

16
Проверка структурного подразделения с целью определения её соответствия установленным критериям называется
2)аттестация

17
В комплексном методе рассчитывается обобщенный показатель качества продукции представляющий собой функцию от показателей
1)единичных

18
Под качеством услуги понимают соответствие между ожиданиями потребителей и их предоставляемой услуги
3)восприятием

19
На начальном этапе управления качеством основное внимание уделялось
4)контролю готовых изделий

20
В настоящее время наиболее эффективной моделью качества является
3)TQM

21
Применение идей TQM позволило
1)повысить качество и снизить затраты на производство

22
Только при подходе к управлению станет возможным полное использование обратной связи с заказчиком при выработке стратегических планов по качеству
3)системном

23
Создание системы начинается с
5)анализа состояния производства

24
Для внедрения TQM российским компаниям необходимо изменить корпоративную культуру стиль и методы менеджмента
2)организационную структуру

25
Стандарт – документ в котором в целях .многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов ЖЦ продукции
2)добровольного

26
Особое влияние в ФЗ РФ «О техническом регулировании» уделяется
3) безопасности продукции услуг

27
Международная организация по стандартизации выпустила первую версию стандартов ИСО серии 9000 в
3) 1987

28
Европейские страны первыми внедрили стандарты ИСО 9000 так как это
2) устранило преграды свободной торговле

29
Система †°сертификации построенная в соответствии с законодательством РФ, правилами по сертификации, ГОСТ и международными нормами в области систем качества называется
4)регистром систем качества

30
Приостанавливает или прекращает действие выданных сертификатов соответствия и разрешений на применение знаков соответствия
4)орган по сертификации

31
Схема обязательной сертификации 6с отличается от схемы 7с тем, что
2)применяется для партии продукции

32
Этап подготовки СМК к сертификации не включает
1)изучение запросов потребителей

33
Стандарт ИСО 9001:2000 предназначен для
2)сертификации СМК

34
Мировая практика показывает что все ресурсные вложения в систему управления качеством следует рассматривать не как затраты а как .
3)инвестиции

35
Приемка СМК осуществляется
1)через 2-6 месяцев

36
Показатели характеризующие степень реализации запланированной деятельности и степень достижения запланированных результатов включает
2)2 уровень

37
Оценка результативности системы менеджмента качества осуществляется на основании анализа
3)данных мониторинга и измерений характеристик продукции

38
Важным условием реализации принципа «ориентация на потребителя» является
3)мониторинг степени удовлетворенности потребителей

39
Важным условием реализации принципа «ориентация на потребителя»является мониторинг . Потребителей организации
1)степени удовлетворенности

40
Реализовать применение простых инструментов контроля качества позволяет принцип функционирования СМК
3)принятие решений основанных на фактах

41
Графический инструмент позволяющий отделить важнейшие проблемы от многочисленных несущественных и определить порядок действий по осуществлению улучшений называется
5) диаграммой Парето

42
Столбиковая диаграмма для отображения частоты повторения определенного параметра называется
3)гистограммой

43
Установить последовательность решения задач для достижения поставленной цели позволяет
2)древовидная диаграмма

44
Метод Структурирования Функции Качества (СФК) или Развертывания Функции Качества разработан в
4) Японии

45
Основная идея технологий заключается в понимании что между потребительскими свойствами и установленными в стандартах параметрами продукта существует большое различие
4)СФК

46
Цель проведения FMEA
1)снижение риска потребителя от потенциальных дефектов

47
Функцию потерь качества (ФПК) разработал
3)Тагути

48
Проектирование изделия и процесс производства следует производить в 3 этапа: системное проектирование, параметрическое проектирование, проектирование ..
4)допусков

49
Технология анализа затрат на выполнение изделием его функций называется
2)ФСА

50
Методология перестройки бизнес-процессов не эволюционным путем, а радикальным называется
1) реинжиринг


15

Приложенные файлы

  • doc 18035996
    Размер файла: 78 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий