Voprosy_k_ekzamenu_i_spisok_literatury_Menedzhm..


Вопросы к экзамену по дисциплине «Менеджмент»
(Загоруля Т.Б., к.п.н., доцент кафедры управления бизнесом)
Сущность менеджмента: предмет, метод, объекты и субъекты.
Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения.
Школы менеджмента.
Научные подходы к управлению.
Задачи менеджмента.
Элементы внешней среды: факторы прямого и косвенного воздействия.
Составляющие внутренней среды организации, особенности их регулирования в системе менеджмента организации.
Миссия организации. Цели организации.
Свойства и виды целей.
Содержание и значение метода управления по целям.
Понятие функций менеджмента. Общие, конкретные и специфические функции менеджмента.
Планирование как основная функция менеджмента: содержание, виды, принципы планирования.
Анализ внешней среды организации.
Анализ внутренней среды организации.
Общая стратегия развития организации.
Сущность и принципы формирования организационной структуры управления.
Механистические (бюрократические) структуры управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная. Преимущества и недостатки.
Органические (адаптивные) структуры управления: матричная и проектная. Преимущества и недостатки.
Выявление структурных проблем.
Современные концепции организации.
Стадии и кризисы организационного развития.
Управленческое решение, понятие, виды и типы.
Этапы процесса выработки решения.
Основные подходы к разработке и принятию решений.
Индивидуальные стили принятия решений.
Общая характеристика мотивации.
Содержательные теории мотивации (А. Маслоу, Ф. Герцберг).
Содержательные теории мотивации (Д. МакКлелланд, ERG-теория К. Альдерфера).
Процессуальные теории мотивации (В.Врум, Э.Лок).
Процессуальные теории мотивации (Дж.Адамс, модель Л. Портера – Э. Лоулера).
Способы координации деятельности (по Дж. Гэлбрейту).
Способы координации деятельности (по Г. Минцбергу).
Сущность и задачи контроля. Виды и типы контроля.
Этапы контроля.
Содержательная характеристика функции руководства. Роли руководителя (по Г. Минцбергу).
Система методов управления.
Эффективность управления организацией (Т.Питерс, Р.Уотермен).
Характеристики эффективного управления.
Понятие лидерства. Теории лидерских черт или теории «великого человека» (Е.Боргатт, Д.Макгрегор).
Понятие лидерства. Теории лидерских черт или теории «великого человека» (Р.Лайкерт, Дж.Моутон и Р.Блейк).
Ситуационные теории лидерства (В.Врум, Ф.Йеттон).
Ситуационные теории лидерства (П.Херси, К.Бланшар, Ф.Фидлер, Р.Хаус, Т.Митчелл).
Психоаналитические теории лидерства (З.Фрейд, Э.Берн).
Личностно-ситуационные теории лидерства (Дж.Браун).
Атрибутивные теории лидерства (Р.Хьюз, Р.Джинетт, Дж.Курфи).
Теории обмена, «трансактного анализа» (Ф.Хейдер).
Теории трансформационного лидерства (Дж.Бернс).
Информация как основа коммуникационного процесса. Информация в системе управления.
Этапы коммуникационного процесса.
Деловое общение.
Невербальная коммуникация. Препятствия обмену информацией.
Управление коммуникациями в организациях.
Понятие организационной культуры.
Корпоративная культура и климат организации.
Структура и характеристика организационной культуры. Виды организационной культуры (OCAI, Ч.Хэнди).
Сущность групповой динамики, формальные и неформальные группы. Эффективность деятельности рабочей группы.
Понятие и типы конфликта.
Основные этапы процесса конфликта. Последствия конфликта.
Методы разрешения конфликта.
Командообразование: понятие, основные характеристики, особенности формирования.
Основные принципы и примеры управления временем.
Основные методы управления рабочим временем. Прием «уплотнение времени». Прием «создание времени».
Для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации используется балльно-рейтинговая система в соответствии с «Положением об академическом рейтинге» (см. на сайте УрГЭУ).
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Основная литература
1. Афоничкин А.И. Основы менеджмента. СПб. 2010.
2. Глухов В.В. Менеджмент. СПб. 2010
3. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент. М. 2008.
4. Кравченко А.И. История менеджмента. М. 2011.
5. Коротков Э.М. Менеджмент. М. 2011.
6. Разу М.Л., Бронникова Т.М. Менеджмент. М. 2011.
7. Цветков А.Н. Менеджмент. СПб. 2010.
8. Чаусов Н.Ю., Калугин О.А. Менеджмент. М. 2011.
9. Шапкин И.Н. Менеджмент. М. 2011.
10.Шеметов П.В., Чередникова Л.Е., Петухова С.В. Менеджмент. М., 2007
Дополнительная литература
1. Анцупов А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях. СПб. 2007.
2. Балдин К.В. Управленческие решения М. 2005.
3. Виногродский Б.Б. Менеджмент в китайской традиции. М.2007.
4. Друкер П. Практика менеджмента. М. 2000.
5. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб. 2008.
6. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и измерение организационной культуры. СПб. 2001.
7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М. 1994.
8. Шокина Л.И. Оценка качества менеджмента компаний. М. 2007.
9. Управление персоналом: энциклопедия /под ред. А.Я. Кибанова. М. 2009.
Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
Административно-управленческий портал - http://www.aup.ru/
Корпоративный менеджмент - http://www.cfin.ru
Новый менеджмент (эл. журнал) - http://www.new-management.info/
Российский журнал менеджмента - http://www.rjm.ru/
Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент» - http://www.ecsocman.edu.ru/

Приложенные файлы

  • docx 18030652
    Размер файла: 18 kB Загрузок: 10

Добавить комментарий