Chelovechesky_faktor_-_RK1_1_1(1)

Разработан: Кулжабай Г
Что изучает человеческий фактор?
Человеческие возможности и ограничения
Изучение инцидентов в авиации
Изучение авиакатастроф
Изучение размеров человеческого тела
Взаимодействие человек машина
Центральный элемент модели SHELL
Liveware
Hardware
Software
Environment
SHELL
Работа была выполнена одним и тем же инженером на Б-737 на обоих двигателях. После инспекции была обнаружена одинаковая ошибка на обоих двигателях. Это случилось по причине:
человеческого фактора
большого количества одинаковых ВС в воздушном парке
несоответствующего дизайна двигателя
малого количества одинаковых ВС в воздушном парке
плохой погоды
Во время ТО на крыле ВС вы положили гаечный ключ в неположенное место рассчитывая что ключ никуда не упадет , но он упал .Это ситуация является :
законом Мерфи
срезанием углов
незаконным действием
законом Ризона
ошибкой авиатехника
Какая часть глаза воспринимает больше света?
роговица
хрусталик
зрачок
палочки
колбочки
Какие изменения происходят при близорукости и дальнозоркости?
изменение формы глазного яблоко
астигматизм
нарушение роговицы
помутнение хрусталика
сильная головная боль
Где находится слепая точка?
где оптический нерв соединяется с глазным дном
в глазном дне
на радужной оболочке
в зрачке
на сетчатке
За периферийное зрение отвечают:
палочки
колбочки
колбочки и палочки
оптический нерв и палочки
радужная оболочка и хрусталик
Какая часть глаза контролирует количество света поступающего в глаз?
радужная оболочка
роговица
сетчатка
зрачок
хрусталик
Адаптация глаза в темноте занимает около_____ минут для палочек и _____мин для колбочек
30 мин 7 мин
7 мин 30мин
15мин 20 мин
20 мин 7 мин
25 мин 5 мин
При дальнозоркости яблоко__________
укороченное
вытянутое
выпуклое
недеформированное
нет правильного ответа
Астигматизм это нарушение :
роговицы
сетчатки
глазного яблока
хрусталика
зрачка
Глаукома это:
повышение внутриглазного давления
понижением внутриглазного давления
дефект роговицы
помутнение хрусталика
сильная головная боль
Помутнение хрусталика это :
катаракта
глаукома
астигматизм
мигрень
нет правильного ответа
Наружное, среднее и внутреннее ухо заполнено:
воздухом- воздухом –жидкостью
воздухом – жидкостью-жидкостью
жидкостью- воздухом-воздухом
жидкостью – жидкостью-жидкостью
нет правильного ответа
Что вызывает « кондуктивную ( проводящую) глухоту»?
механическое повреждение системы косточек и барабанной перепонки
повреждение внутреннего уха
повреждение ушной раковины
повреждение улитки
нет правильного ответа
Что такое «временная потеря слуха (NIHL)»?
потеря слуха по причине повреждения улитки
потеря слуха из-за повреждения наружного уха
потеря слуха по причине повреждения системы косточек
потеря слуха по причине повреждения барабанной перепонки
нет правильного ответа
Какая интенсивность звука приводит к «временной потери слуха (NIHL)»?
около 90дцб
около 140 дцб
около 100 дцб
около 150дцб
около 85дцб
Орган чувства наиболее важный для пространственного ориентирования
зрение
слух и баланс
все органы чувств
обоняние
нет правильного ответа
Кондуктивная система состоит из:
барабанной перепонки и системы косточек
полукруглых каналов
улитки и евстахиевой трубы
барабанной перепонки и слухового нерва
системы косточек
Диапазон частоты слуха для молодого здорового человека
20-20,000 циклов в секунду
70-15,000 циклов в секунду
80-20,000 циклов в секунду
50-20,000 циклов в секунду
30-20,000 циклов в секунду
Искажение слуха происходит из- за:
возраста
повреждение улитки
повреждение полукруглого канала
повреждение ушной раковины
повреждение барабанной перепонки
Вестибулярный аппарат контролирует__________ ускорение:
линейное и угловое
линейное
угловое
ни то , ни другое
нет правильного ответа
Где сохраняются визуальные и звуковые раздражители :
в эхоической и иконической памяти
в краткосрочной /в рабочей памяти на период времени
в краткосрочной памяти на короткий срок времени
только в иконической памяти
только в эхоической памяти
Как долго иконическая память сохраняет информацию ?
0,5-1 секунд
2-3 секунд
2-4 секунд
1-2 секунд
3-4 секунд
Как долго эхоическая память сохраняет информацию?
2-8 секунд
10-15 минут
10-20 секунд
25-30 секунд
5-7 секунд
Что такое эффект «cocktail party»?
это- способность к примеру услышать свое имя в то время когда сконцентрирован на чем то другом
это способность разделять внимание когда окружают разные раздражители
это- способность разделять внимание когда окружают большое количество стрессоров
это способность концентрировать внимание на чем то одном длительное время
это- способность распределять внимание выполняя определенную работу
На чем основана наша ментальная модель (картина мира)?
на опыте и обучении
на нашем восприятии окружающей среды
на опыте и на чувствах
только на опыте
только на обучении
Какой объем информации позволяет хранить краткосрочная память?
7+/-2
9+/-2
8+/-2
10+/-2
5+/-2
Определите «эпизодическую память»
это – память событий которые сохраняются в долгосрочной памяти, находящиеся под влиянием опыта
это – память событий которые сохраняются в краткосрочной памяти ,находящиеся под влиянием опыта
это – память слов и понятий которые сохраняются в долгосрочной памяти , находящиеся под влиянием опыта
это- значение слов которые сохраняются в краткосрочной памяти и находящиеся под влиянием опыта
нет правильного ответа
Определите «семантическую память»
это – память слов и понятий которые сохраняются в долгосрочной памяти , находящиеся под влиянием опыта
это-значение слов и длится короче чем эпизодическая память и менее точна
это- значение слов которые сохраняются в краткосрочной памяти и находящиеся под влиянием опыта
память событий которые сохраняются в долгосрочной памяти, находящиеся под влиянием опыта
нет правильного ответа
C какой целью требуется механизм внимания при обработке информации человеком:
потому что возможность краткосрочной памяти и уровень обрабатываемой информации ограничены
потому что раздражителей вокруг нас слишком много
потому что раздражители вокруг нас происходят одновременно и нам необходим механизм фильтра для некоторых
это – память слов и понятий которые сохраняются в долгосрочной памяти , находящиеся под влиянием опыта
нет правильного ответа
Какие два вида внимания существуют?
избирательное( выборочное) и разделенное
познавательное и интуитивное
разделенное и интуитивное
избирательное( выборочное) и познавательное
познавательное и избирательное( выборочное)
«Рискованная смена» это:
склонность группы работников действовать более рискованно чем это сделал бы каждый работник группы в отдельности
нарушение нормального сна
изменение естественного суточного ритма
тенденция некоторых работников работать менее интенсивно когда они знают, что другие работники также работают над выполнением той же задачи
отсутствие личного мнения
Что включает в себя рабочая окружающая среда специалиста ТО ВС?
помещения, погода, дизайн компонента, инструменты, давление времени
планирование, организация, делегация, инструкция, управление
философия, политика, процедуры, процессы, выбор
все ответы не верны
все ответы верны
Авиатехник выполняет работу индивидуально:
при линейном обслуживании
при базовом обслуживании
в ремонтном цехе
в ангаре
все ответы верны
«Рискованная смена» это результат:
групповой поляризации
групповой согласованности
группового равенства
группового разногласия
все ответы верны
Человеком движут_________ и__________ потребности
физиологические социальные
социальные основные
физические основные
физические социальные
все ответы верны
Нижняя ступень потребностей пирамиды Маслоу
физиологические
безопасность
самовыражение
познавательные
социальные
Культура организации это:
«то, как мы делаем здесь (в организации )»
техническая документация организации
тоже, что и культура безопасности
давление коллектива
нет правильного ответа
В структуру культуры организации входят:
бизнес культура и культура безопасности
техническая и национальная культура
культура смены и элитная культура
все ответы верны
нет правильного ответа
Культура организации оценивается:
тем что выполнено
тем что написано
тем что сказано
все ответы верны
нет правильного ответа
Хорошая групповая работа это:
все члены участвуют в дискуссиях, обсуждениях и деятельности
все члены проинформированы но имеют свои требования
работники возлагают свои требования друг на друга
ждут помощи друг от друга
нет правильного ответа
Групповое решение_________ чем решение принятое индивидуально, но________ рискованное
Хуже Более;
Хуже Менее;
Лучше Более.
Хуже Хуже
Более Более
Хороший лидер:
поддерживает и управляет работой группы
стимулирует и наказывает отстающих;
демонстрирует и обязывает группы;
понимает и поддерживает коллектив
все ответы верны
Функции лидера связаны с:
потребностями и функциями группы
задачей удовлетворения потребностей
индивидуальными функциями и проблемами группы
только со своими интересами
все ответы верны
Где прописаны требования пригодности по состоянию здоровья на получение лицензии и рейтинга :
ИКАО в приложении 1
Части-M;
Часть-147
ИКАО в приложении 2
все ответы верны
Для минимизации вероятности сердечных заболеваний рекомендуется заниматься:
3 раза в неделю с нормальным сердечным ритмом не менее 20 минут
1 раз в день в течение 30 минут
5 раз в неделю с нормальным сердечным ритмом не менее 20 минут
5 раз в неделю с нормальным сердечным ритмом не менее 50 минут
все ответы верны
Разумное количество употребления алкоголя не более чем:
3-4 единиц
4 - 5 единиц
2 - 3 единиц
5-6 единиц
6-7 единиц
Физиологические признаки стресса это:
потливость, сухость во рту, трудности с дыханием, сухость губ
нерешительность, невнимательность
боязнь, страх, депрессия
раздражительность, нервный смех
агрессия, депрессия
Стресс:
оказывает негативное воздействие на наши возможности
повышает работоспособность
может оказывать позитивное воздействие на способности
понижает работоспособность
все ответы верны
Программа управления стрессом включает в себя:
снятие стресса
удаление стресса
избежание стресса
накапливание стресса
все ответы неверны
Стратегия управления со стрессом - это:
справляться со стрессом
снятие стресса
избегать стресса
не обращать внимания
все ответы верны
Сколько существуют стадий сна?
4 стадии плюс REM
3 стадии плюс REM
5 стадий плюс REM
2 стадии плюс REM
1 стадия плюс REM
 Сколько времени составляет суточный ритм?
24 часов
48 часов
25 часов
72 часа
нет правильных ответов
  Сколько времени составляет свободный суточный ритм?
25 часов
48 часов
24 часов
72 часа
нет правильных ответов
  Какое максимальное число "кредитов сна" можно накопить, и за какое максимальное время можно их накопить?
16 кредитов в 8 часов
24 кредита и займет 12 часов
16 кредитов и 12 часов
72 часа
нет правильных ответов
  Если спящего человека рано разбудить, как это влияет на следующий сон?
переходит в "дефицит сна" и человек будет нуждаться в двойном восполнении потерянного количества сна
переходит в "дефицит сна"и человеку нужно будет больше спать
переходит в "дефицит сна"
никак не повлияет
повлияет положительно
  Какое время составляет цикл сна?
90 минут
120 минут
60 минут
45 минут
30 минут
  Когда идет (медленная волна сна) что она восстанавливает?
это происходит в начале цикла сна - этапов 3 и 4, и он восстанавливает тело
это происходит в начале цикла сна - этапов 3 и 4, и он восстанавливает головной мозг
это происходит в начале цикла сна - этапов 1 и 2, и он восстанавливает тело
все ответы верны
все ответы неверны
  В чем заключается функция быстрого сна?
упорядочивание памяти ( координация и ассимиляция новой полученной информации)
обновление тела и работы мозга после бодрствования;
для подготовки осуществления мозговой деятельности на следующий день
для подготовки тела к деятельности на следующий день
все ответы верны
  Как влияет употребление алкоголя перед сном?
сокращает быстрый сон и продолжительность сна
небольшая порция (бутылка пива или  порция виски) – расслабляет тело
удлиняет фазу быстрого сна и продолжительность сна
восстанавливает память
не оказывает никакого влияния
  На какую стадию сна  уходит больше времени?
2
3-4
на стадию быстрого сна
1
все стадии равны по времени
  Максимальное количество кредитов которые можно получить за время сна:
16
12
24
8
20
  Парадоксальная сон - это термин, который относится к:
быстрому сну
2 этапу сна
4 этапу сна
1 этапу сна
3 этапу сна
  Какое количество алкоголя выводится из организма за определенный период?
примерно 1единица за час
примерно 1,5 единицы в час
примерно 2 единицы в час
примерно 0,5единицы за час
примерно 3 единицы за час
  За какое минимальное время до смены механик должен прекратить прием алкоголя?
8 часов, но это зависит от количества алкоголя
6 часов, но это зависит от количества алкоголя
12 часов, но это зависит от количества алкоголя
24 часа, но это зависит от количества алкоголя
48 часов, но это зависит от количества алкоголя
  Сон после принятия алкоголя:
замедляет процесс удаления алкоголя из организма
ускоряет процесса удаления алкоголя из организма
становится более качественным
алкоголь никак не влияет на сон
нет правильных ответов
  Влияет ли крепкий кофе на процесс снижения уровня алкоголя в организме?
не влияет на процесс снижения
снижается
медленно снижается
очень быстро снижается
нет правильного ответа
  Что вы должны делать если ваш доктор прописал новое лекарство?
сделать лекарственную пробу за 24 часа до своей смены
будете придерживаться нормальному графику своей смены
после принятия не ходить на работу в течении 3 дней
выпить лекарство во время работы
взять больничный
  Статистика авиапроисшествий по причине человеческого фактора составляет 3 из ____
4
5
10
7
6
  Свет поступает в глаз через____________
роговицу
хрусталик
зрачок
сетчатку
радужную оболочку
  Изменение формы хрусталика называется:
аккомодация
пунктуация
акклиматизация
дальтонизм
катаракта
  В сетчатке находятся ____ типа клеток чувствительных к свету:
2
5
3
6
9
  Как называется центральный часть сетчатки:
глазное дно
зрачок
радужная оболочка
хрусталик
роговица
  Сколько различных оттенков цвета может различать человеческий глаз?
около 1000
около 500
около 1500
около 10000
около 100
  Где находится «слепая точка» ( blind spot)?
в точке, где оптический нерв соединяется с глазным дном
на роговице
в зрачке
на радужной оболочке
в человеческом глазу не бывает слепой точки
Дальтонизм свойствен ____% мужчин и ____ % женщин.
8 и 0,5
10 и 1
0,5 и 8
5 и 8
8 и 5
Степень повреждения слуха определяется:
интенсивностью звука
продолжительностью звука
расстоянием от источника звука
все ответы верны
все ответы не верны
При какой интенсивности звука вызывает боль?
140 Дб
75 Дб
90 Дб
80 Дб
95 Дб
Защита слуха авиатехника обеспечивается применением:
бируш и наушников
каски
защитной маски
только наушников
все ответы верны
Сколько видов внимания существуют?
4
5
3
2
6
Избирательное внимание это:
когда человек рассматривает несколько источников информации и уделяет наибольше внимание одному или более источнику, которые ему кажется наиболее важными
когда от людей требуется выполнить много заданий а одно время
умение фокусировать внимание на одном источнике и избегать отвлечения
состояние поддерживать внимание и оставаться наготове длительное время, часто при выполни одного задания
концентрация человеческих усилий на ощущениях событий
Разделенное внимание это:
когда от людей требуется выполнить много заданий а одно время
умение фокусировать внимание на одном источнике и избегать отвлечения
состояние поддерживать внимание и оставаться наготове длительное время, часто при выполни одного задания
концентрация человеческих усилий на ощущениях событий
когда человек рассматривает несколько источников информации и уделяет наибольше внимание одному или более источнику, которые ему кажется наиболее важными
Сосредоточное внимание это:
умение фокусировать внимание на одном источнике и избегать отвлечения
состояние поддерживать внимание и оставаться наготове длительное время, часто при выполни одного задания
концентрация человеческих усилий на ощущениях событий
когда человек рассматривает несколько источников информации и уделяет наибольше внимание одному или более источнику, которые ему кажется наиболее важными
когда от людей требуется выполнить много заданий а одно время
Постоянное внимание это:
состояние поддерживать внимание и оставаться наготове длительное время, часто при выполнении одного задания
концентрация человеческих усилий на ощущениях событий
когда человек рассматривает несколько источников информации и уделяет наибольше внимание одному или более источнику, которые ему кажется наиболее важными
когда от людей требуется выполнить много заданий а одно время
умение фокусировать внимание на одном источнике и избегать отвлечения
Память включает в себя следующие процессы:
регистрацию, хранение и вызов информации
хранение и воспроизведение информации
хранение и обработка информации
запас, хранение и обработка информации
обработка информации, запоминание и вызов информации
Объем долговременной памяти:
не ограничен
ограничен знанием человека
ограничен личным опытом
ограничен социальными нормами
ограничен ценностями человека
В идеале авиационные специалисты должны быть мотивированы на:
безопасную и эффективную работу
рискованную и оперативную работу
безопасную и индивидуальную работу
оперативную и эффективную работу
групповую и рискованную работу
Средства для защиты слуха должны использоваться когда :
обычная речь не может быть услышана на расстоянии 3 метров
обычная речь не может быть услышана на расстоянии 1 метра
обычная речь не может быть услышана на расстоянии 2 метров
обычная речь не может быть услышана на расстоянии 0,5 метра
обычная речь не может быть услышана на расстоянии 1,5 метр
При холоде и жаре работоспособность-:
уменьшается
повышается
остается неизменной
все ответы верны
все ответы неверны
Что вызывает эффект "беление пальцев"?
расстройства движения пальцев происходит путем непрерывного использования пневматических инструментов
при окраске самолета авиатехник пачкает руки в белой краске
·> это когда в организме человека много белых кровяных клеток
работа при низкой температуре без перчаток или рукавиц
тяжелая работа
Вибрационный синдром беление пальцев может развиться в диапазоне:
50 - 150 Гц
50 - 70 Гц
50 - 100 Гц
50 - 60 Гц
50 - 75 Гц
Чем старше становится авиационный механик его движения как правило становится:
медленнее и более точной
 медленнее и менее точной
резкими и менее точными
резкими и более точными
аккуратными и но неточными
Визуальная инспекция требует:
концентрации внимания
низкий уровень работоспособности
высокий уровень работоспособности
требует отличного слуха
высокий уровень групповой ответственности
Для успешного общения авиатехник должен владеть:
аналогичным знанием технического сленга
только необходимым руководством
инструментами и оборудованием
несколькими иностранными языками
все ответы верны
Что представляет собой успешная передача смен ?
письменное заполнение журнала передачи смен и устное комментирование
только письменная заполнение журнала передачи
только устная передача
передача смен по телефону
нет верных ответов
Закон Мерфи гласит:
« Если что-то может произойти это произойдет»
«Это никогда не произойдет со мной»
«Все что не делается, все к лучшему »
«Семь раз отмерь, один раз отрежь»
«Ошибка человека может быть следствием недостатков конструкции, оборудования, профессиональной подготовки, документации и руководства»
Что отображает модель «SHELL»?
взаимосвязь между различными компонентами авиационной системы
состояние ангаров, условия линейного ТО
процедуры ТО, инструкции ТО
  конструкцию ЛА
взаимоотношения персонала ТО
Клаустрофобия проявляется :
в любом замкнутом пространстве
только топливном баке
только багажном отсеке
только в салоне самолета
только в здании
Усталость может быть:
физиологическая и субъективная
психологическая и объективная
рабочая и домашняя
объективная и субъективная
физиологическая и рабочая






Политика авиакомпании:
не преднамеренная ошибка не должна подвергаться штрафу
не преднамеренная ошибка должна подвергаться штрафу
любая ошибка штрафуется
авиаперсонал не имеет право ошибаться
не преднамеренная ошибка должна поощряться

Ошибки в обслуживании ВС в значительной степени вызываются 12 факторами, которые называют:
«грязная дюжина»
«чистая дюжина»
«острая дюжина»
«чертова дюжина»
« ошибочная дюжина»

В понятие «грязная дюжина» входят _____ факторов:
12
13
16
17
18

Ошибки могут быть допущены:
до того момента, когда самолет впервые вылетает после сборки
когда самолет собран и летит
только при ТО
только при линейном ТО
только при базовом ТО

Цицерон предупреждал:
«Человеку свойственно ошибаться»
«Человек редко ошибается»
«Человеку свойственно исправлять свои ошибки »
«Человек не видит своих ошибок»
«Человек видит только чужие ошибки»

В своей книге «Человеческие ошибки» профессор Ризон обсуждает два типа ошибок
переменные и постоянные
постоянные и скачущие
скачущие и переменные
вариативные и обратимые
необратимые и постоянные


Возникновение _______ ошибок может быть предсказаны и от них можно защититься:
постоянных
переменных
скачущих
вариативных
любых

В своем исследовании профессор Ризон освещает концепцию защит против человеческих ошибок внутри организации и дает понятия «защита изнутри». Это модель называется:
«Швейцарский сыр»
«Голландский сыр»
«Кусок сыра»
«Ломтики сыра»
«Французкий сыр»


Существует три типа нарушений:
рутинные, в зависимости от ситуации, вызванные эмоциональным состоянием человека
постоянные, умышленные, в зависимости от ситуации
рутинные, постоянные, умышленные
умышленные, вызванные эмоциональным состоянием человека, постоянные
вызванные эмоциональным состоянием человека, рутинные, умышленные

Сколько типов ошибок выделяют при визуальным осмотре:
2
4
3
5
6


Укажите три главных принципа каждой коммуникации
ясно, правильно, полно
коротко, ясно, четко
ясно, четко, громко
громко, четко, коротко
громко, четко, медленно


Назовите главные проблемы коммуникации
нехватка коммуникации и плохая коммуникация
избыток коммуникации и плохая коммуникация
нехватка коммуникации и навязчивая коммуникация
давление сверху и давление времени
давление времени и избыток коммуникации




Где прописано ключевое правило по ведению записей в бортовом журнале?
UK CAA Airworthiness Notice № 3
ИКАО приложение 1
Part-M;
Part -147
ИКАО приложение 2



Как называется процесс когда человек фокусирует внимание только на ключевой информации?
«сужение внимания»
«избирательность внимания»
«недостаточность внимания»
«ограниченность внимания»
«дифференциация внимания»



Рабочая нагрузка подразделяется на :
физическую и умственную
утреннюю и вечернюю
дневную и ночную
физическую и психическую
творческую и физическую

Цель человеческого фактора в авиации это-:
оптимизация отношений между персоналом ТО и системами для улучшения безопасности и производительности
теоретическое изучение человеческого фактора





Роль сверхкороткой памяти?
хранилище ощущений
хранилище знания окружающего мира
хранилище событий
хранилище особых событий
все ответы верны




Что означает аббревиатура “E” в модели SHELL?
E-Environment. Состояние ангаров, условия линейного ТО
E-Engineering. Разработка, планирование, проектирование
E-Enforcement .Cоблюдение правопорядка, законов
E-Energetic. Активный, энергичный, сильный
E-Easiness. Лёгкость, несложность, простота


К чему могут привести организационные стрессы?
к плохим отношениям на производстве, текучке кадров, растущему безразличию и главное к большему количеству аварии и инцидентов, вызванных человеческими ошибками.
к повышению качества труда и сплочённости коллектива.
к плохим отношениям на производстве



При применении бируш уровень шума снижается на:
20Дб
10 Дб
50Дб
30Дб
40Дб

question> При применении наушников уровень шума снижается на:
40Дб
30Дб
50Дб
10Дб
20Дб


question> Влияние алкоголя значительно усиливается:
если человек устал, болен или принимал медикаменты
в большой компании
если человек выпил кофе
после сна
нет правильного ответа



question> Ухо является органом по определению звука, а также используется как определитель:
линейного и углового ускорения
только линейного ускорения
только углового ускорения
остроты зрения
формы предметов в сумерках


question> Пространственная ориентация обеспечивается путем:
зрительного восприятия и с помощью вестибулярного аппарата
зрительного восприятия
с помощью вестибулярного аппарата
с помощью GPS навигации
остроты зрения

question> Рабочая нагрузка это:
степень стимуляции (побуждения), связанные с выполнением работником задач





question> Падение температуры тела влияет на :
снижение работоспособности и внимания человека
синхронизацию между светом и темнотой
никак не влияет
мотивацию
нет правильного ответа

question> Усталость на прямую влияет на:
производительность труда






question> Разовый стресс обычно______________, но с очень ___________.
интенсивный коротким временем действия
слабый коротким временем действия
интенсивный длительным временем действия
слабый длительным временем действия
часто возникающий коротким временем действия

question> Давление коллектива это:
давление которое оказывается на работника, по соответствию требованиям ,которые предъявляет к нему коллектив





question> Физические источники стресса это:
жара, мороз, вибрация и т.д.
эмоциональные огорчения
события, случающиеся в повседневной жизни ( работа под давлением времени, неожиданные непредсказуемые ситуации и т.д.)
холодный пот, сухость во рту, сухость губ
плохая концентрация, нерешительность, забывчивость и т.д.


question> Хронический стресс это___________ или действующий ___________.
часто возникающий длительный срок
интенсивный короткое время
часто возникающий короткое время
слабый длительный срок
часто возникающий короткое время


question> Когда мы понимаем, что находимся под действиям стресса мы обычно отвечаем на это используя две стратегии:
защита и прекращение
защита и успокоение
прекращение и установка
защита и установка
успокоение и прекращение

question> Что означает буква «Н» в модели SHELL?
объект, производственное обеспечение (инструменты, оборудования, конструкция самолета)
окружающая среда (эксплуатационные условия, состояния ангаров, условия линейного ТО)
персонал на рабочем месте
персонал
процедуры, программное обеспечение ( инструкции поТО, рабочие карты, процедуры )






Основная опасность монотонной работы:
привыкание
незаинтересованность
высокое повышенное внимание
скука
демотивация


Промахи это:
действия, проведенные не так , как хотелось или как планировалось.
специфический тип ошибок вызванный неправильным планированием
умышленное действие, любое преднамеренное отклонение от правил, процедур и инструкций
коллективные меры противодействия
планирование мер противодействия


Упущение (оплошность, ляпсус) это:
специфический тип ошибок вызванный неправильным планированием
действия, проведенные не так , как хотелось или как планировалось.
умышленное действие, любое преднамеренное отклонение от правил, процедур и инструкций
коллективные меры противодействия
планирование мер противодействия



Нарушение это:
умышленное действие, любое преднамеренное отклонение от правил, процедур и инструкций
специфический тип ошибок вызванный неправильным планированием
действия, проведенные не так, как хотелось или как планировалось
коллективные меры противодействия
планирование мер противодействия



Ошибка это:
«Действие » или «бездействие», приводящие к отклонению от планируемых результатов
умышленное действие, любое преднамеренное отклонение от правил, процедур и инструкций
коллективные меры противодействия
планирование мер противодействия
действия, проведенные не так , как хотелось или как планировалось

Угроза это:
событие или ошибка возникающие вне сферы нашего влияния ( например неблагоприятные метеорологические условия, рельеф местности и и т.п. )
«Действие » или «бездействие», приводящие к отклонению от планируемых результатов
действия, проведенные не так, как хотелось или как планировалось
коллективные меры противодействия
планирование мер противодействия




Иерархия потребностей носит фамилию:
Маслоу
Мерфи
Ризона
Цицерона
Хауторна


Верхний уровень в пирамиде потребностей Маслоу:
самовыражение
физиологические потребности
любовь и привязанность
потребности уважения и самоуважения
эстетические потребности





Иерархия потребностей Маслоу это одна из самых известных теорий, которая описывает :
мотивацию
общение
ошибки
давление коллектива
давление времени

Коллективная работа и чувство локтя, доброжелательность и открытость внутри бригады это:
кооперация
коммуникация
координация
взаимовыручка
все ответы верны

Общение по средством речи называют коммуникацией :
вербальной
невербальной
устной
письменной
символической

Общение по средством языка тела называют коммуникацией :
невербальной
вербальной
устной
письменной
символической



Лидер имеющий юридически фиксированные права и обязанности, назначенный или избранный руководством, называется:
формальный
неформальный
самостоятельный
признанный
согласованный

Группа людей цели деятельности которой замкнутый внутри ее называется:
коллектив
корпорация
толпа
диффузная группа
объединение



Физическая работа в течении определенного периода времени приводит к
утомляемости
лени
активности
травме
стрессу



Длительный визуальный осмотр приводит к:
снижению внимания
ускорению восприятия
повышению внимания
повышению качества памяти
обострению чувствительности

Лидер – это
человек, чьи идеи и действия оказывает влияния на мысли и поведение окружающих
владелец авиакомпании
человек, который создает законы
человек, стоящий во главе политической партии
человек отлично владеющий речью


question> Повторяющееся монотонная работа:
снижает внимание
повышает внимание
ускоряет восприятие
улучшает память
развивает мышление


Основной средства общения:
язык
мысль
культура
идея
звуки


Коммуникация двух людей называется:
диалог
разговор
монолог
беседа
каталог

Персонал чаще совершает ошибки после_________, отработав______ часов, чем после_____ , отработав только _______ часа.
3 часов ночи 12 10 утра 2
3 часов дня 12 10 ночи 2
3 часов дня 2 10 утра 2
3 часов ночи 12 10 дня 2
3 часов ночи 8 10 утра 2

Опасности на рабочем месте влияют на
здоровье и безопасность
настроение и настрой
не оказывают влияния
профессионализм и честность
профессионализм и безопасность


Какая надпись указывает, что опасность может привести к необратимым последствиям, травмам и даже к смерти
«ОПАСНО»
«ВНИМАНИЕ»
«ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ»
«СТОП»
«БУДЬ ОСТОРОЖЕН»

Таблички об опасностях на рабочем месте должны содержать:
точное название фактора опасности , описание опасности, описание необходимых действий
рисунок и название фактора опасности
рисунок и описание необходимых действий
рисунок и описание опасности
только рисунки



Надпись «ОПАСНО» на табличке предупреждающий об опасности пишется
красным, черным или белым цветом
красным, желтым или белым цветом
зеленым, желтым или белым цветом
красным, зеленым или желтым цветом
только красным цветом


Надпись «ВНИМАНИЕ» на табличке предупреждающий об опасности пишется
черным или желтым цветом
красным или белым цветом
зеленым или белым цветом
зеленым или красным цветом
только красным цветом





В настоящее время наибольшую потенциальную угрозу авиационной безопасности представляют:
ошибки человека
отказы техники
метеоусловия
увеличение популяции птиц
загруженность воздушного пространства

В модели ошибок Ризона «Швейцарский сыр» совпадение отверстий это результат:
активных и скрытых ошибок
только активных ошибок
только скрытых ошибок
переменных ошибок
постоянных ошибок

Ошибка- это:
неточно или неправильно совершенные действия
целенаправленная перестановка оборудования
переработки информации человеком
дизайном технических устройств
достаточный контроль организации труда



Основные причины возникновения аварии:
из-за поломок техники, человека, стихийных причин
из-за неожиданных, мало изученных причин
из-за землетрясения
из-за цунами
из-за несовершенства знаний

Одной из главных причин ошибок человеческого фактора может быть:
самоуверенность
неуверенность
смелость
ответственность
инициативность



















138. В инженерной психологии существуют ошибки связанные с:
1. эмоциями, чувствами, аффектами, стрессами;
2. воображением, иллюзиями, речью;
3. вниманием, восприятием, мышлением, памятью;
4. потребностями, мотивами, интересами;
5. способностями, темпераментом, характером.

Рабочее место должно проектироваться с учетом:
удобства, освещения, гигиены, безопасности, обзора
экономичности, размера, формы, массы, места
ориентации, потребности, политики, качества
адаптации, зрительного восприятия, звукового восприятия
В какой период времени нагрузка должна быть меньше:
первые и последние часы работы.
послеобеденные часы работы;
второй и последующие часы работы;
в вечерние часы работы;
одинаковой в течение всего времени;
То, что должен знать работник, занимающий определенную должность, что он должен делать, занимая эту должность, и какие квалификационные требования к нему предъявляются: образование и стаж работы, – включает в себя:
должностная инструкция
профессиограмма
психограмма
такого не существует
все ответы неверны
Что является предметом изучения человеческого фактора:
закономерности поведения человека
взаимодействие человека и техники
особенности познавательных процессов
нейрофизиологические процессы
технические неполадки, ошибки
REM-это:
быстрый сон
медленный сон
короткий сон
длинный сон
промежуточный сон
Сон- это:
естественный физиологический процесс
естественный психологический процесс
естественный физический процесс
естественный социальный процесс
естественный генетический процесс
Через которое время повторяется каждая фаза сна:
90минут
120минут
60минут
100минут
30минут
Циклические колебания интенсивности различных биологических процессов, связанные со сменой дня и ночи называются:
циркадными ритмами
биологическими ритмами
физиологическими ритмами
социальными ритмами
психологическими ритмами
Основные виды ошибок при техническом обслуживаний ВС:
неисправность ВС и невыявление состояния ВС
исправность ВС неисправность ВС
отказ ВС и корректировка
осмотр и контроль качества
ремонт и устранение неполадок
Ошибки связанные с визуальным осмотром:
дефект обнаружен и не обнаружен
дефект не обнаружен и нет контроля
дефект обнаружен и не произведен ремонт
основаны на навыках
дефект устранен немедленно
Основные причины ошибок:
пропуски, установки, детали, другие причины
убеждения, внушения, веские причины
ошибки, устранение дефектов, инцеденты
происшествия, установка, конфликты
сомнения, обслуживание, корректировка
Модель «Швейцарского сыра» была разработана:
Дж. Ризоном
Дж.Моррелом
Г.Селье
Э.Эдвардсом
Т.Мерфи
Дж.Ризоном были открыты ошибки:
активные и скрытые
пассивные и линейные
базовые и периферийные
центральные и дополнительные
латентные и возможные
Какие типы освещения вы знаете:
естественные, искусственные, совмещенное, рабочее
природное, независимое, относительные
центральное, колеблющееся, защитное
качественное, постоянное, интенсивные
оптимальное, температурное, ключевое


Рабочая среда состоит из:
 Ангара, задачи, средства, руководителей программ;
 физической окружающей среды, задач и обязательств;
 физической и социальной среды, задачи.

15

Приложенные файлы

  • doc 17783486
    Размер файла: 268 kB Загрузок: 3

Добавить комментарий