programma_ekzamena (1)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (РИНХ)»
ТАГАНРОГСКИЙ ИНСТИТУТ ИМЕНИ А. П. ЧЕХОВА (филиал) «РГЭУ (РИНХ)»


















ПРОГРАММА ИТОГОВОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АТТЕСТАЦИИ

Направление подготовки 38.03.02 Менеджмент
Профиль 38.03.02.01 «Управление малым бизнесом»
Профиль 38.03.02.02 «Логистика»

Уровень образования бакалавриат



















г. Таганрог
2017 г.
ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ИТОГОВОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АТТЕСТАЦИИ
СТУДЕНТОВ-ВЫПУСКНИКОВ ВУЗА

Цель итоговой государственной аттестации заключается в том, чтобы оценить качество освоения студентом основной образовательной программы подготовки бакалавра и дать объективную оценку наличию у выпускника фундаментальной профессиональной подготовленности к самостоятельной деятельности в области менеджмента.
Задачи итоговой государственной аттестации заключается в оценке качества освоения студентом следующих аспектов основной образовательной программы:
– знание и владение навыками в области основ теории менеджмента;
– исследование закономерностей в области систем управления персоналом и кадрового обеспечения систем управления персоналом;
– исследование и разработка эффективных методов реализации процессов управления на предприятиях малого бизнеса;
– управление проектами в области технологии бизнес-анализа,
– принятие эффективных управленческих решений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ИТОГОВОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
АТТЕСТАЦИИ СТУДЕНТОВ-ВЫПУСКНИКОВ ВУЗа

Установленная совокупность итоговых комплексных испытаний должна позволять оценить соответствие подготовки студентов-выпускников вуза совокупному ожидаемому результату образования по ОП ВО.
Бакалавр по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» должен быть подготовлен к решению следующих профессиональных задач в соответствии с бакалаврской программой и видами профессиональной деятельности:
а) организационно-управленческая деятельность
участие в разработке и реализации корпоративной и конкурентной стратегии организации, а также функциональных стратегий (маркетинговой, финансовой, кадровой и т.д.);
участие в разработке и реализации комплекса мероприятий операционного характера в соответствии со стратегией организации;
планирование деятельности организации и подразделений;
формирование организационной и управленческой структуры организаций;
организация работы исполнителей (команды исполнителей) для осуществления конкретных проектов, видов деятельности, работ;
разработка и реализация проектов, направленных на развитие организации (предприятия, органа государственного или муниципального управления);
контроль деятельности подразделений, команд (групп) работников;
мотивирование и стимулирование персонала организации, направленное на достижение стратегических и оперативных целей;
участие в урегулировании организационных конфликтов на уровне подразделнния и рабочей команды (группы).
б) информационно-аналитическая деятельность
сбор, обработка и анализ информации о факторах внешней и внутренней среды организации для принятия управленческих решений;
построение внутренней информационной системы организации для сбора информации с целью принятия решений, планирования деятельности и контроля;
создание и ведение баз данных по различным показателям функционирования организаций;
оценка эффективности проектов;
подготовка отчетов по результатам информационно-аналитической деятельности.
оценка эффективности управленческих решений;
в) предпринимательская деятельность
разработка бизнес-планов создания нового бизнеса;
организация предпринимательской деятельности.

Результаты освоения ООП бакалавриата определяются приобретаемыми выпускником компетенциями, т.е. его способностью применять знания, умения и личные качества в соответствии с задачами профессиональной деятельности.
Выпускник по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» с квалификацией (степенью) «бакалавр» должен обладать следующими общекультурными (ОК), общепрофессиональными (ОПК), профессиональными (ПК) компетенциями:

ОК-1
способностью использовать основы философских знаний для формирования мировоззренческой позиции

ОК-2
способностью анализировать основные этапы и закономерности исторического развития общества для формирования гражданской позиции

ОК-3
способностью использовать основы экономических знаний в различных сферах деятельности

ОК-4
способностью к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия

ОК-5
способностью работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия

ОК-6
способностью к самоорганизации и самообразованию

ОК-7
способностью использовать методы и средства физической культуры для обеспечения полноценной социальной и профессиональной деятельности

ОК-8
способностью использовать приемы оказания первой помощи, методы защиты в условиях чрезвычайных ситуаций




ОПК-1
владением навыками поиска, анализа и использования нормативных и правовых документов в своей профессиональной деятельности

ОПК-2
способностью находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность с позиций социальной значимости принимаемых решений

ОПК-3
способностью проектировать организационные структуры, участвовать в разработке стратегий управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, распределять и делегировать полномочия с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия

ОПК-4
способностью осуществлять деловое общение и публичные выступления, вести переговоры, совещания, осуществлять деловую переписку и поддерживать электронные коммуникации

ОПК-5
владением навыками составления финансовой отчетности с учетом последствий влияния различных методов и способов финансового учета на финансовые результаты деятельности организации на основе использования современных методов обработки деловой информации и корпоративных информационных систем

ОПК-6
владением методами принятия решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций

ОПК-7
способностью решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности




ПК-1
владением навыками использования основных теорий мотивации, лидерства и власти для решения стратегических и оперативных управленческих задач, а также для организации групповой работы на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды, умение проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры

ПК-2
владением различными способами разрешения конфликтных ситуаций при проектировании межличностных, групповых и организационных коммуникаций на основе современных технологий управления персоналом, в том числе в межкультурной среде

ПК-3
владением навыками стратегического анализа, разработки и осуществления стратегии организации, направленной на обеспечение конкурентоспособности

ПК-4
умением применять основные методы финансового менеджмента для оценки активов, управления оборотным капиталом, принятия инвестиционных решений, решений по финансированию, формированию дивидендной политики и структуры капитала, в том числе, при принятии решений, связанных с операциями на мировых рынках в условиях глобализации

ПК-5
способностью анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений

ПК-6
способностью участвовать в управлении проектом, программой внедрения технологических и продуктовых инноваций или программой организационных изменений

ПК-7
владением навыками поэтапного контроля реализации бизнес-планов и условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов/ умением координировать деятельность исполнителей с помощью методического инструментария реализации управленческих решений в области функционального менеджмента для достижения высокой согласованности при выполнении конкретных проектов и работ

ПК-8
владением навыками документального оформления решений в управлении операционной (производственной) деятельности организаций при внедрении технологических, продуктовых инноваций или организационных изменений

ПК-9
способностью оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организаций и органов государственного и муниципального управления, выявлять и анализировать рыночные и специфические риски, а также анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса на основе знания экономических основ поведения организаций, структур рынков и конкурентной среды отрасли

ПК-10
владением навыками количественного и качественного анализа информации при принятии управленческих решений, построения экономических, финансовых и организационно-управленческих моделей путем их адаптации к конкретным задачам управления

ПК-11
владением навыками анализа информации о функционировании системы внутреннего документооборота организации, ведения баз данных по различным показателям и формирования информационного обеспечения участников организационных проектов

ПК-12
умением организовать и поддерживать связи с деловыми партнерами, используя системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом при реализации проектов, направленных на развитие организации (предприятия, органа государственного или муниципального управления)

ПК-13
умением моделировать бизнес-процессы и использовать методы реорганизации бизнес-процессов в практической деятельности организаций

ПК-14
умением применять основные принципы и стандарты финансового учета для формирования учетной политики и финансовой отчетности организации, навыков управления затратами и принятия решений на основе данных управленческого учета

ПК-15
умением проводить анализ рыночных и специфических рисков для принятия управленческих решений, в том числе при принятии решений об инвестировании и финансировании

ПК-16
владением навыками оценки инвестиционных проектов, финансового планирования и прогнозирования с учетом роли финансовых рынков и институтов

ПК-17
способностью оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности, выявлять новые рыночные возможности и формировать новые бизнес-модели

ПК-18
владением навыками бизнес-планирования создания и развития новых организаций (направлений деятельности, продуктов)

ПК-19
владением навыками координации предпринимательской деятельности в целях обеспечения согласованности выполнения бизнес-плана всеми участниками

ПК-20
владением навыками подготовки организационных и распорядительных документов, необходимых для создания новых предпринимательских структур



Содержание итогового государственного экзамена
Государственный экзамен является составной частью итоговой государственной аттестации выпускников, завершающих обучение по направлению 38.03.02 «Менеджмент».
К государственному экзамену допускаются лица, завершившие полный курс обучения по образовательной программе по направлению 38.03.02 «Менеджмент» и успешно прошедшие все предшествующие промежуточные испытания, предусмотренные учебным планом.
Государственный экзамен включает теоретические и практические вопросы. В ходе его проведения выявляется степень усвоения теоретического и практического материала и определяют уровень закрепления профессиональных умений и навыков, приобретенных за время обучения, а также соответствие выпускников общим требованиям, предусмотренным федеральным государственным образовательным стандартом.
Требования, методика проведения и критерии оценки государственного экзамена по направлению 38.03.02 «Менеджмент» доводятся до сведения студентов за шесть месяцев до начала итоговой аттестации.
Государственный экзамен осуществляется в форме устного опроса по экзаменационному билету, включающему два теоретических вопроса по дисциплинам учебного плана и один – практический.
Два теоретических вопроса в билете служат для оценки теоретической подготовки бакалавров по дисциплинам базовой (общепрофессиональной) части профессионального цикла. Теоретические вопросы охватывают тематику следующих дисциплин: «Теория организации и менеджмент», «Разработка управленческих решений». Этот вид контроля служит для оценки усвоения теоретического материала, отвечающего требованиям к уровню подготовки выпускников по данному направлению.
Третий вопрос в экзаменационных билетах государственного экзамена служит для оценки практической подготовки бакалавров по профилю.
Для профиля «Логистика» практические задания соответствуют предметной области «Логистика», для профиля «Управление малым бизнесом» - «Практикум по созданию и организации малого предприятия».
Контрольные практические задания сформированы таким образом, что их успешное решение требует взаимосогласованного, взаимосвязанного использования учебного материала нескольких дисциплин. Такая форма заданий обеспечивает объективность контроля и оперативность получения результатов.
Число вариантов экзаменационных билетов государственного экзамена больше числа студентов экзаменуемой группы.

Содержание теоретических вопросов государственного экзамена
(Задание 1, 2)

ОСНОВЫ ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА
1.Современные школы менеджмента: общая характеристика. Системный, ситуационный, процессный подходы к менеджменту.
Характеристика современных школ менеджмента. Сравнительный анализ устаревшей и современной концепций управления. Новые принципы управления: системный, ситуационный, процессный подход к менеджменту.
2. Характеристика организационных структур, их достоинства и недостатки. Понятие организационной структуры. Виды организационных структур: линейная, функциональная, линейно-функциональная, матричная, дивизиональная. Их преимущества и недостатки.
3. Мотивация персонала с позиции содержательных и процессуальных теорий. Их использование в практике управления организацией.
Основные положения содержательных теорий мотивации. Методы удовлетворения вторичных потребностей у сотрудников организации. Определение мотивации как процесса. Основные положения процессуальных теорий мотивации. Мотивация и компенсация. Практические рекомендации менеджеру по повышению эффективности процесса мотивации трудовой деятельности.
4. Власть и влияние в организации: основные формы власти, лидерство.
Определение понятий «влияние» и «власть». Формы власти – формальная и реальная. Основы формального и неформального лидерства. Влияние лидера на людей. Лидерские качества менеджера. 
5. Виды власти. Классификация стилей руководства.
Виды власти: Власть, основанная на принуждении. Власть, основанная на вознаграждении.  Законная власть. Власть примера. Власть эксперта. Власть убеждения. Власть через привлечение к участию в управлении. Основные стили руководства их характеристика.
6. Сущность, задачи, принципы и методы планирования. Система планов организации.
Планирование, принципы планирования, цели планирования, задачи планирования, долгосрочное планирование, среднесрочное планирование, текущее планирование, методы планирования, балансовый метод, нормативный метод, экономико-математический метод, программно-целевой метод, метод принятия оптимальных решений, задачи развития системы планирования, директивное планирование, индикативное планирование.
7. Сущность, задачи, принципы и методы координации в управлении.
Координация, задача координации, коммуникация, механизмы координации, неформальная координация, программируемая координация.
8. Групповая динамика и командообразование в системе менеджмента.
Команда в организации, классические модели организационного управления, поведенческие концепции экономической психологии, концепция софтизации менеджмента, командообразование, условия успешного командообразования, синергетический эффект команды, конгруэнтность структуры коллектива, группа, причины образования групп, формальные и неформальные группы, стадии развития группы, характеристики группы, мероприятия, влияющие на сплоченность группы, переменные, определяющие групповое поведение.

ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

9.Формирование дивидендной политики и структуры капитала.
Рентабельность собственного капитала и уровень дивидендных выплат. Причины конфликта между собственниками и кредиторами. Основные способы внешнего финансирования, их преимущества и недостатки.
10. Деятельность предприятия и ее отражение в финансовых документах.
Бухгалтерская (финансовая) отчетность: баланс (баланс активов и пассивов), отчет о финансовых результатах, отчет о движении денежных средств, отчет об изменениях капитала. Финансовые планы.
11.Финансовая отчетность, ее содержание и логическая и информационная взаимосвязь.
Состав бухгалтерской (финансовой) отчетности. Логическая взаимосвязь показателей. Информационная взаимосвязь. Взаимосвязи между отдельными формами отчетности.
12.Экономическая диагностика финансового состояния предприятия.
Понятие диагностики финансового состояния предприятия, цель его проведения. Основные пользователи информации. Основные группы показателей, используемые для диагностики финансового состояния. Типы финансового состояния предприятия.
13.Политика в области управления оборотным капиталом.
Этапы разработки политики управления оборотным капиталом: анализ оборотных активов предприятия в предшествующем периоде, определение принципиальных подходов к их формированию, оптимизация объема оборотных активов и соотношения постоянной и переменной их части, обеспечение необходимой ликвидности, рентабельности оборотных, а также минимизация потерь оборотных активов в процессе их использования. Формирование принципов финансирования отдельных видов оборотных активов и оптимальной структуры источников их финансирования.
14.Политика в области управления внеоборотными активами.
Сущность политики управления внеоборотными активами. Результаты управления внеоборотными активами предприятия. Определение размера потребности в приросте внеоборотных активов. Обеспечение повышения эффективности использования внеоборотных активов. Формирование оптимальной структуры источников финансирования внеоборотных активов.
15.Политика привлечения заёмных средств. Принципы, источники и методы инвестирования.
Разработка политики привлечения заемных средств. Источники и формы привлечения заемных средств предприятием. Подходы к финансированию различных групп активов торгового предприятия. Принципы и методы инвестирования.

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

16.Сущность и виды стратегий организации.
Понятие стратегии организации. Основные виды стратегий организаций. Классификация стратегий по уровням иерархии управления. Классификация стратегий по М.Портеру.
17.Формирование миссии, стратегии и целей предприятия.
Понятие, назначение и общие характеристики миссии организации. Виды целей и требования к их установлению в организации. Сущность, виды и общая процедура формирования стратегий.
18. Конкуренция и конкурентоспособность: сущность, роль, анализ.
Понятие конкуренции и ее виды. Типы рынков с точки зрения конкуренции. Понятие конкурентоспособности. Роль конкурентоспособности в управлении предприятием. Методы анализа конкурентоспособности
19. SWOT-анализ: цель и порядок проведения.
Основы SWOT-анализа. Цель и задачи SWOT-анализа. Основные элементы и источники для проведения SWOT-анализа.
20. Стратегии диверсификации компании. Анализ и управление диверсифицированной компанией.
Понятие, основные задачи и виды диверсификации деятельности компаний. Понятие СЗХ. Основные модели управление диверсифицированной компанией
21.Стратегии роста и развития организации. Стратегия концентрированного роста.
Основные варианты стратегического роста и развития организации. Стратегии концентрированного роста. Стратегии интегрированного роста.Стратегии диверсифицированного роста.
22. Стратегия интеграции. Стратегии сужения бизнеса: дезинтеграция и аутсорсинг.
Определение стратегии. Стратегии развития бизнеса (базисные). Направления слияний и поглощений (горизонтальная, вертикальная, диверсификация). Дезинтеграция, сужение бизнеса. Понятие аутсорсинга. Виды аутсорсинга.

МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛА

23.Конфликты в организации и способы их разрешения.
Понятие конфликта в организации. Основные формы производственного конфликта: внутриличностный конфликт, межличностный конфликт, конфликт между личностью и группой, межгрупповой конфликт. Типология конфликтов: конфликт целей, конфликт во взглядах, чувственный конфликт. Стратегическое управление (преодоление) конфликтами: прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование, разрешение.
24. Кадровая политика и стратегия управления персоналом.
Понятие кадровой политики, ее цели. Требования к кадровой политике и ее структура. Стратегия (концепция) управления персоналом. Взаимосвязь бизнес-стратегии и кадровой политики.
25. Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управления персоналом.
Мотивация как элемент и функция управления персоналом. Взаимосвязь мотивации с потребностями человека. Основные типы мотивации: работники, ориентированные преимущественно на содержательность и общественную значимость труда; работники, преимущественно ориентированные на оплату труда и статусные ценности; работники, у которых значимость разных ценностей сбалансирована. Ценностная группа мотивов. Содержательная наполненность мотивации. Механизм трудовой мотивации
26. Персонал организации как объект управления.
Понятие «персонал предприятия» и его роль в функционировании предприятия. Особенности управленческого труда: умственный труд и участие в создании материальных благ не прямо, а опосредованно. Функциональные роли управленческого персонала: руководители, специалисты, служащие. Организация как единство двух подсистем управления.
27. Организационная структура управлением персоналом предприятия малого бизнеса.
Понятие «персонал предприятия» и его роль в функционировании предприятия. Особенности в управления персоналом на предприятиях малого бизнеса. Основные функции руководителя малых предприятий в управлении персоналом: формирование состава персонала (подбор, отбор и наем персонала, адаптация персонала, увольнение); обучение и развитие работников; оценка результатов работы персонала и вознаграждение" за труд; делопроизводство в управлении персоналом. Взаимоотношения  руководителя малого предприятия с персоналом
28. Этика менеджмента персонала предприятия малого бизнеса.
Определение, смысловое значение этики. Принципы и формы проявления деловой этики менеджера. Этические нормы в управлении персоналом на предприятии малого бизнеса.
29. Этапы планирования и прогнозирования менеджмента персонала.
Основные этапы процедуры прогнозирования. Основные методы планирования и прогнозирования кадровой работы. Этапы планирования менеджмента персонала в компании. Технологический процесс планирования труда и численности.

МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

30.Подготовка, принятие и реализация управленческого решения как функция менеджмента. Общая характеристика процесса принятия управленческих решений.
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Объект управленческого решения. Требования, предъявляемые к управленческому решению (всесторонняя обоснованность, своевременность и необходимая полнота содержания; полномочность (властность) решения; согласованность). Этапы разработки управленческого решения. Этапы рационального решения проблем.
31.Классификация управленческих решений. Показатели качества управленческих решений.
Классификация управленческих решений (функциональное содержание, характер решаемых задач, уровень иерархии систем, организация разработки решений, характер целей, подход к принятию решений). Типы управленческих решений (уравновешенные решения; импульсивные решения; инертные решения; рискованные решения; осторожные решения). Стадия реализации и контроля управленческого решения. Необходимость контроля за реализацией принятых решений. Характеристика качества управленческих решений.
32. Количественные методы принятия управленческих решений.
Социально-экономический эксперимент. Морфологический анализ. Моделирование в разработке управленческих решений. Метод оптимизации критериев.
33. Качественныеметоды принятия управленческих решений.
Индивидуальные методы (интервью, анализ экспертных оценок). Коллективные методы (мозговая атака (штурм), метод суда, метод «черного ящика», метод эвристического прогнозирования, метод синектики, метод дневников, метод Дельфи).
34. Принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
Сущность неопределенности и риска. Общая схема процесса управления риском. Анализ модели в условиях риска. Критерии принятия решений в условиях неопределенности (критерий Вальда, Сэвиджа, Гурвица). Основные приемы риск-менеджмента при принятии управленческих решений. Приемы для снижения степени риска. Страхование рисков и его виды.
35. Контроль и оценка эффективности управленческих решений.
Понятие контроля и эффективности управленческого решения. Критерии качества и эффективности управленческих решений. Факторы, влияющие на качество и эффективность управленческого решения.
36. Основные методы подготовки и оптимизации управленческих решений.
Стадии подготовки управленческих решений, стадии принятия управленческих решений, стадия реализации управленческих решений, методы, используемые на стадии постановки проблемы, метод номинальной групповой техники, метод Дельфи, метод мозговой атаки, методы формирования критериев выбора, экономико-математические методы, система взвешенных критериев, методы прямого воздействия, методы материального стимулирования, интуитивный подход, обязательные элементы процесса принятия решения, использование иерархии, использование целевых межфункциональных групп в принятии решений, использование формальных правил и процедур, использование шипов.
37. Методы прогнозирования, используемые в процессе принятия решений.
Прогнозирование, прогнозирование деятельности фирмы, количественные методы, качественные методы, экспертные методы, метод эвристического прогнозирования, коллективная генерация идей, морфологический анализ, прогнозный граф, "дерево решений", методы получения информации для прогнозирования.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО

38. Понятие бизнес-плана и его структура.
Понятие бизнес-планирования и бизнес-плана. Основная цель разработки бизнес-плана. Функции бизнес-плана и его структура.
39. Этапы разработки бизнес-плана.
Укрупненные этапы разработки бизнес-плана. Логическая последовательность этапов его разработки. Требования, предъявляемые к бизнес-плану.
40. Этапы контроля реализации бизнес-плана.
Стадии реализации бизнес-плана. Классификация форм контроля реализации бизнес-плана. Методы проведения контроля. Характеристика проведения основных форм контроля.
41. Социально-экономическая сущность предпринимательской деятельности.
Понятия предпринимательство, предприниматель. Классификация предприятий, занятых предпринимательской деятельностью. Виды предпринимательства. Формы юридических лиц, занятых предпринимательской деятельностью.
42. Виды и формы предпринимательской деятельности.
Виды предпринимательской деятельности. Организационно-правовые формы предприятий.
43. Риски в предпринимательской деятельности.
Несение риска, как важнейшая ролевая функция предпринимателя. Классическая, неоклассическая, кейнсианская теории предпринимательского риска. Классификация рисков. Управление рисками. Этапы процесса управления рисками. Планирование управления рисками. Идентификация рисков. Качественная и количественная оценка рисков. Планирование реагирования на выявленные значимые риски. Мониторинг и контроль рисков.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ

44. Применение сетевых моделей в управлении проектом.
Основные документы проекта. Сетевые модели как основной организационный инструмент управления проектами. Основные параметры сетевой модели: работа, событие, путь. Критический путь. Методы расчета сетевых моделей. Графическое представление метода расчета сетевой модели (приводится один из методов по выбору). Оптимизация сетевого графика: по времени; по ресурсам; по времени и стоимости.
45. Планирование проекта. Структура разбиения работ. Диаграмма Ганта.
Основные документы проекта. План управления проектом составляется в разрезе процессов управления по областям знаний. Группа процессов планирования. Структура разбиения работ, как структурное представление содержания проекта. Этапы процесса создания СДР. Основные правила разработки СДР. Графическое представление СДР. Диаграмма Ганта. Графическое представление диаграммы Ганта.
46. Современная концепция управления проектом. Жизненный цикл проекта. Базовые элементы управления проектом.
Исторический экскурс. Процессная концепция управления проектами. Управленческие процессы проекта. Характеристики проекта. Управляемые параметры проекта. Характеристики фаз жизненного цикла проекта. Характеристика базовых элементов проекта: ресурсы; работы; результаты. Области знаний (подсистемы управления) проекта.
47. Методы построения моделей проектов: информационно-технологические модели.
Матрица ответственности. Межфункциональные схемы. Блок-схемы процесса. Диаграммы взаимодействия. Сетевая матрица. Схемы рабочих потоков. Графическое представление информационно-технологической модели (приводится один из методов по выбору).

ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

48. Коммуникативные барьеры в деловом общении.
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] «общение». Особенности и формы межличностного общения. [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] «коммуникативный барьер». Основные виды коммуникативных барьеров и их характеристика.
49. Формы деловой коммуникации.
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] «деловая коммуникация». Основные формы деловой коммуникации и их характеристика.
50. Вербальные и невербальные средства в деловой коммуникации.
Понятия[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] «общение» и «общение в процессе деловых отношений». Особенности делового общения. Виды вербальных средств общения и их характеристика. Виды невербальных средств общения и их характеристика.
51. Организация документооборота на предприятии. Управление документооборотом.
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] «документооборот» и «организация документооборота». Основные действия с документами, которые выполняются на предприятии. Основные правила организации движения документов. Основные виды документопотоков и их характеристика. Основные задачи управления документами. [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] «управление документооборотом». [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] «система электронного документооборота (СЭД)»
52. Информационное обеспечение менеджмента: назначение, функции, требования к управленческой информации
Понятие «информационное обеспечение менеджмента». Основные виды информации и их характеристика: нормативно-плановая, учетная и внеучетная. Основные функции информационного обеспечения.


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Основная литература
Аникин, Б.А. Логистика [Текст]: учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлению и спец. «Менеджмент»/ Б.А. Аникин. – М.: ИНФРА-М, 2011
Аникин, Б.А. Практикум по логистике [Текст]: учеб. для студентов высш. учеб. заведений / Б.А. Аникин. – М.: ИНФРА-М, 2013
Балдин К. В.   Управленческие решения: Учебник: [Электронный ресурс] / К. В. Балдин, В. Б. Уткин. - М.: Дашков и К, 2014. - URI: http://www.knigafund.ru/books/16954.
Горшкова Л. А.   Основы управления организацией: Практикум с использованием активных методов обучения: УМО Учеб.пособие / Л. А. Горшкова. - 2-е изд.; перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2012
Григорьев, М.Н. Логистика. Базовый курс [Текст]: учебник для бакалавров /М.Н. Григорьев, С.А. Уваров. – М.: Юрайт, 2012
Дафт Р.Л.   Теория организации: Учебное пособие: [Электронный ресурс] / Р. Л. Дафт, С. В. Сухов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 735 с. - URL: http://www.knigafund.ru/books/164418.
Корниенко Е. В.   Теория организации: Электронный документ ТИУиЭ: Конспект лекций. Ч. 2 / Е. В. Корниенко. - Таганрог: Изд-во ТИУиЭ, 2010.
Масленченков Ю. С.   Управленческие решения: Учебник: [Электронный ресурс] / Ю. С. Масленченков, Ю. Н. Тронин. - М.: Юнити-Дана, 2012. - URI: http://www.knigafund.ru/books/169699.
Неруш, Ю.М. Логистика в схемах и таблицах [Текст]: учеб. пособие/ Ю.М. Неруш. - М.: Проспект, 2012
Орлова А. И.   Организационно-экономическое моделирование: теория и практика принятия решений / А. И. Орлова; УМО Учебник для бакалавров. - М.: КНОРУС, 2013
Ременников В. Б.   Управленческие решения: Учебник: [Электронный ресурс] / В. Б. Ременников. - М.: Юнити-Дана, 2012. - URI: [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ].
Тебекин, А.В. Логистика Текст]: учебник для бакалавров/ М.: Дашков и К, 2012 г.
Третьякова Е. П.   Теория организации: УМО Учебник / Е. П. Третьякова. - М.: КНОРУС, 2012
Трофимова Л. А.    Методы принятия управленческих решений / Л. А. Трофимова, В. В. Трофимов; УМО Учебник для бакалавров. - М.: Юрайт, 2013
Тяпухин, А.П. Логистика [Текст]: учебник для бакалавров /А.П. Тяпухин. – М.: Академия, 2010 г.
Фирсова И. А.   Управленческие решения / И. А. Фирсова, О. В. Данилова, С. В. Карпова; УМО Учебник для бакалавров. - М.: Юрайт, 2013.
Яськов Е.Ф.   Теория организации: Учебное пособие: [Электронный ресурс] / Е. Ф. Яськов, С. В. Сухов. - М.: Дашков и К, 2012. - 271 с. - URL: [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ].

Дополнительная литература
1. В.И. Мажукин, О.Н. Королева Математическое моделирование в экономике [Текст] : учеб. пособие. Ч.III : Экономические приложения; Рос. Акад. образования, Моск. психолого-социальный ин-т. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : Флинта: МПСИ, 2005. - 175 с.
2. Р.И. Горбунова [и др.] Экономико-математические методы и модели; под ред. С. И. Макарова. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М. : КНОРУС, 2009. - 238 с.
3. Г.Н. Исаев Информационные технологии. Учебное пособие. - М. :Омега-Л, 2012. - 464 с.
4. И.Г. Семакин, Е.К. Хеннер Информационные системы и модели. Элективный курс : учеб.пособие. - М. : БИНОМ. Лаб. знаний, 2005. - 303 с.
5. А.А. Жданов Автономный искусственный интеллект.[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]- М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2012. – 360 с.
6. С.А. Шапиро, И.Ю. Котенко Работа без конфликтов : тактика успешного сотрудничества. - М. : Альфа-Пресс, 2007. - 262 с.
7. И.Н. Дрогобыцкий Системный анализ в экономике [Текст] : учеб. для студ. высш. учеб. заведений. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 423 с.
8. Г.В. Шадрина [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]. - М.: Евразийский открытый институт, 2010. – 176 с.
9. П.Е. Данко, А.Г. Попов, Т.Я. Кожевникова Высшая математика в упражнениях и задачах : в 2 х ч.: [учеб.пособие для вузов]. - 6-е изд. - М. : ОНИКС : Мир и Образование, 2007.
10. У.Г. Пирумов [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]. - М.: Дрофа, 2007. – 222 с.
11. Г.И. Киреева [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]. - М.: ДМК Пресс, 2010. – 273 с.
12. М.С. Гаспариан [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]. - М.: Евразийский открытый институт, 2011. – 370 с.
13. В.Н. Ясенев [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2012. – 561 с.
14. В.В. Трофимов Информационные системы и технологии в экономике и управлении [Текст] : учебник. - С.-Петерб. гос. ун-т экон. и финансов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Юрайт, 2011. - 521 с.
15. Н.А. Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева Стратегический менеджмент:
19. А.Ф. Баранников Теория организации. Учебник для вузов - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
20. Т.И. Николаев, Н.Р. Егоров Экономика предприятий торговли и общественного питания: Электронный учебник. - КноРус. - 2010

Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
elibrary.ru, intuit.ru








13PAGE 15




Заголовок 1 Заголовок 715

Приложенные файлы

  • doc 17747589
    Размер файла: 174 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий