Marketing_3


Практическое занятие № 6.
Деловая игра «Маркетинговая среда предприятия и ее элементы».
1) Торговое предприятие - Гипермаркет «Три кота» (г. Владивосток, ул. Героев-Тихоокеанцев, 5а), реализует широкий ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров, а также набор сопутствующих услуг по низким ценам.
2) Характерной чертой организации является разделение труда, большое количество квалифицированного персонала, выполняющие разные задачи (например, работа с людьми: консультанты, кассиры, фасовщики; работа с товарами: грузчики, мерчандайзеры; обслуживание помещения: менеджеры по клинингу; работа с информацией: администрация и т.д.) Итак, структура организации закрепляет вертикальное и горизонтальное разделение труда. Применяемые технологии: собственное производство продовольственных товаров, расфасовка. Для обслуживания торгового зала используются такие технологии как машины для разгрузки товаров (погрузчики), техника для уборки помещений. Особое внимание уделяется автоматизации самообслуживания покупателей. Для удобства покупателей предприятие предоставляет транспортные услуги – автобусы, помогающие добраться до гипермаркета.
Особое внимание уделяется качеству продаваемых товаров, которое находится под постоянным контролем.
3) В гипермаркете представлен широкий ассортимент товаров по сниженным ценам. Проводятся регулярные дегустация новых товаров, различные акции, розыгрыши призов и распродажи. Каждые три недели магазин выпускает каталог специальных предложений со скидками до 30%, а в рамках сезонных распродаж скидка может составлять до 50%. Торговый зал структурирован, разделен по секциям. Пути доставки товаров не пересекаются с путями покупателей.
Клиенты могут приобрести дисконтные карты «Дельфин» в любом гипермаркете "Три Кота". Карта дает гарантированную скидку 5% на весь ассортимент кулинарии "Три Кота" и возможность воспользоваться специальными предложениями. Сегодня владельцами дисконтных карт «Дельфин» являются более 30 тысяч приморцев.
В дополнение к широкому выбору товаров в торговом зале, покупатели могут воспользоваться дополнительными услугами, которые на территории гипермаркета предлагают наши партнеры:финансовые услуги;
оплата связи и т.д.
4) По нашему мнению, на предприятии наибольшее влияние оказывают следующие факторы внешней микросреды: потребители, конкуренты (обеспечение компании необходимыми ресурсами), посредники (помогают продвигать, продавать и распределять товары), контактная аудитория (СМИ)
5) Основными конкурентами гипермаркета «Три кота» во Владивостоке являются «Реми», «Самбери», «Парус», «Михайловский» и «Фреш 25».
Произведен анализ цен на продовольственные товары, руб.:
«Три кота» «Реми» «Самбери» «Парус» «Михайловский» «Фреш 25»
Молоко «Домик в деревне», 3,2% 71,00 75,50 87,20 83,50 - 91,00
Кофе «Нескафе Голд», 95г 179,50 - 196,00 221,00 230,00 233,5
Чай «Ахмад», 100 шт. 214,50 196,50 209,00 239,00 248,00 261,00
Масло подсол-нечное «Олейна» 66,00 63,00 62,20 73,00 88,00 90,00
Батон «Нарез-ной» 30,50 31,60 - 24,00 34,00 32,00
«Сни-керс» 20,20 21,00 20,30 24,00 24,00 24,50
Ананас, Филип-пины77,50 69,00 70,40 90,00 99,00 110,00
Виноград черный, КНР 179,00 175,50 - 298,00 - 314,00
Яблоки Гала, КНР 76,90 78,00 - 90,00 99,00 99,00
Квас Арсеньев-ский45,90 53,00 49,70 52,00 58,00 61,00
Сок «Сады Придо-нья», 1л 53,40 51,00 53,50 64,00 68,00 65,00
Кока-Кола, 1л 54,30 57,00 55,20 68,00 68,00 68,50
Можно сделать вывод, что в «Трех котах» ряд товаров имеет самые низкие цены по сравнению с ценами конкурентов. Остальные же товары не отличаются самой высокой ценой в г. Владивостоке.
6) По нашему мнению, на предприятие наибольшее влияние оказывают следующие факторы внешней макросреды
Экономические
Уровень инфляции
Уровень безработицы
Изменение курса национальной валюты
Уровень налогообложения
Демографические
Уменьшение численности населения
Изменение половозрастного состава
Социальные
Факторы стратификации/разделение общества на классы
Политические
Политика протекционизма и т.д.
Технологические
НТП
Рост популярности безналичного расчета
7) Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности гипермаркета «Три кота»
Придерживаться выбранной ценовой политики, регулярно отслеживая уровень цен в "Три Кота" и у ближайших конкурентов. Постоянная корректировка цен с выгодой для покупателя.
Постоянное оценка гипермаркета как хозяйственной и финансовой единицы
Изучение новых товаров, появляющихся на рынке и обновление своего ассортимента
Делать упор на свои конкурентные преимущества
Расширение форм и методов сбыта (Интернет торговля, доставка на дом)
Реклама в СМИ, ее разработка, мониторинг и оценка эффективности
Забота об авторитете компании на рынке и уровне доверия покупателей
Повышение компетентности в ключевых вопросах торговли
Повышение квалификации сотрудников
Разработка новых способов влияния на потребителя

Сколько стоят продукты в магазинах города
  Молоко«Домик в деревне» 3,2% Кофе «Нескафе Голд» 95 г Чай АхмадEnglish breakfast 100 пакетиков Масло подсолнечное «Олейна» Батон «Нарезной» Пиво «Жигулевское» «Сникерс»
«Ашан» (Москва)* 46 153 189 64 8 35,30 16,50
«Бахетле» (Москва)* 68,50 209,40 252,10 105,50 29,30 48,20 23,70
«Реми» 75,50 - 196,50 63 30.50 39.50 21
«Три кота» 71 179,50 214,20 66 31,60 38,20 20,20
«Самбери» 87,20 196 209 62,20 - - 20,30
«Парус» 83,5 221 239 73 24 48 24
«5+» - 230 246 78,50 19 (свой) - 24,50
«Михайловский» - 230 248 88 34 47 24
«В-Лазер» 89 241 269 - 32,5 47 24
«Сотка» - 242 - 80 23 (свой) 43,50 23
«Фреш 25» 91 233,5 261 90 32 48 24,5

Приложенные файлы

  • docx 17449455
    Размер файла: 29 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий