Психология конфликта вопросы

Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине
Психология конфликта
История становления конфликтологии.
Современные теории конфликтов.
Методологические основы конфликтологии (предмет, принципы, методы исследования, связь с другими науками).
Сущность конфликта, его структура (субъект, предмет, образ конфликтной ситуации, объект, мотивы конфликта).
Классификация конфликтов.
Функции и границы конфликта.
Социально-психологические и личностные причины конфликта.
Конфликтная ситуация, ее типы.
Формулы конфликта.
Конфликты и трансактный анализ (Э. Берн).

Управление конфликтом. Понятие. Содержание. Технологии регулирования, алгоритм управления.
Динамика конфликта: этапы, фазы, их соотношение.
Основные модели поведения личности в конфликте.
Стратегии поведения личности в конфликте. Характеристики основных стратегий поведения.
Типы конфликтных личностей.
Основное содержание переговорного процесса. Варианты посредничества в переговорном процессе.
Модели поведения партнеров в переговорном процессе.
Манипулятивные технологии в переговорном процессе и противодействии им.
Понятие внутриличностного конфликта. Основные психологические концепции внутриличностного конфликта.
Технологии стратегий и тактик в переговорном процессе.
·
Формы проявления и способы разрешения внутриличностных конфликтов.
Понятие межличностного конфликта и его особенности. Управление межличностными конфликтами.
Понятие групповой конфликт, их классификация. Конфликт личность-группа.
Межгрупповые конфликты, их классификация, управление ими.
Понятие конфликтов в обществе (экономический, политический, этнический социальный, конфликт в духовной сфере жизни общества) (по выбору студента).
Понятие организация. Конфликты в организации. Классификация конфликтов в организации. Управление конфликтами в организации.
Понятие семейный конфликт, особенности, причины возникновения. Классификация семейных конфликтов. Кризисные периоды в развитии семьи.
Предупреждение и разрешение семейных конфликтов.

Основной шрифт

Приложенные файлы

  • doc 15791532
    Размер файла: 34 kB Загрузок: 1

Добавить комментарий